“谢谢你们，是你们救了我的命！”2月26日，湖南省人民医院介入血管外科一病区内，易女士激动地用手语不停表达着自己的谢意，竖起大拇指为他们点赞。她热情地拥抱医护人员，并主动要求合影。这一场“无声的感谢”让在场许多人动容不已。

65岁的易女士是一名聋哑人。2月12日晚餐后，她突然呕血不止，情况十分危急。家人将她送往当地医院进行紧急处置后，因病情复杂，手术难度大，被立即转入湖南省人民医院。

介入血管外科孙林副主任医师、周闯主治医师、刘宇洲医师团队接诊后发现，患者为肝硬化所致上消化道出血；加上她曾有过多次出血史，肝功能较差，胃镜下止血后再次出血。于是救治团队决定采用介入分流手术，实施经颈静脉肝内门体静脉分流术(TIPS)来挽救其生命。

为突破沟通障碍，大家决定采用一种特殊的沟通方法。

术前谈话时，孙林副主任医师绘制了3张解剖图，耐心地解释手术的必要性。介入血管外科一病区护士长李玉辉则绘制了2幅漫画，向她介绍介入手术室情况及手术配合要点。术后，她带领护理团队对易女士实施个性化护理，并且再次绘制了2幅漫画，向她讲解术后并发症及饮食管理等相关知识。

在这一生动形象的呈现方式下，易女士顺利地理解了手术相关事宜，配合医生完成了治疗，即将回归到正常生活和社会之中。

“我们始终坚持以患者为中心，为患者提供全面而个性化的治疗与服务。用有温度的关怀搭建起医患沟通的桥梁。”孙林副主任医师同时特别提醒，广大群众应当时刻关注自己的肝健康状况，合理饮食，避免过度劳累，并定期进行体检。若有不适，要及时就医。

作者：周倜

责编：赵泽琴

来源：湖南日报·新湖南客户端