为营造更加快捷、温馨医疗环境，方便患者就医，全力打造“环境优美、秩序优良、服务优质”的就医环境，改进人民群众就医体验，梁山县马营卫生院开展“我办事，您放心”“红马甲导医”党员志愿服务活动，受到群众好评。

连日来，每天早上7点半开始，身着鲜红色马甲的党员志愿者们就穿梭在患者之间，为不熟悉医院环境的患者指引方向，主动引导患者正确就诊，为等候就诊的患者和家属解答就诊咨询、协助年老体弱及行动不便的老人排队挂号、检查预约、缴费、取药；引导挂号、医学检查、协助取药、办理入院、陪送入住病区、费用查询、出院结算，优化就诊流程，缩短排队等候时间，让患者少跑路。同时发放宣传资料进行健康宣教。受到帮助的群众们不仅感受到了医院的便捷高效和人文关怀，还对他们连连称赞。

“红马甲”志愿服务是梁山县马营卫生院“我为群众办实事”实践活动的主要内容之一。该项活动开展以来，全院党员干部和职工发挥专业特长，志愿帮助患者和家属协调解决挂号、问诊、取药、医学检查、疾病诊断以及办理入院、出院结算等就诊过程中遇到的问题，让患者能在最短的时间内看上病、看好病，切实提升广大患者健康获得感、幸福感、安全感，让病人“有病来、满意归”。

记者：马文青 

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