在甘泉路街道，有这样一群有理想、有本领、有担当的青年，他们曾在“大上海保卫战”中担任志愿者奔走在战疫前线，目睹着社区工作的艰辛，感受着团结奋战的温暖，他们决定成为一名社区工作者，从“第二梯队”迈入“第一梯队”，为社区治理贡献更多能量。如今，他们实现角色转变已有多时，在社区积极融入、有所作为、感悟满满。现在，让我们一起听听东泉苑居民区文教干部陆健鸣的故事。

挺身而出 敬业守责

疫情期间，通过居委会的志愿者招募宣传，陆健鸣了解到社区工作的重要性。想到甘泉老龄化程度较高，他也想出一份力，便立刻报名了志愿者，成了社区志愿者队伍的一员。与此同时，陆健鸣也有着自己的小小私心——“希望通过做小区志愿者的方式，以身作则地培养我家小孩有担当、能吃苦、甘奉献的美好品德。”

陆健鸣清理楼道堆积物

加入小区志愿者行列后，陆健鸣承担起了配送队第一任队长的职责，负责统筹规划、协调管理配送队队员的路线和分工。为最大限度减少疫情对小区居民日常生活的影响，他们每天奔走在各个楼层，肩扛手捧生活物资，只为将蔬菜、米面等生活必需品尽快送至居民手中，为安心居家的他们做好后勤保障服务，维持社区防疫秩序。

不忘初心 一心为民

在社区开展志愿者服务的这份经历，让陆健鸣激发出了对社区工作的热爱，他决定加入社区工作者的行列，走进社区，冲到一线，为居民服务。因此，陆健鸣坚定了从“第二梯队”继续迈进成为一名社区工作者的想法，并在经过了一段时间的准备与努力后，成功实现了这一愿望，站在了社区工作的第一线。

陆健鸣看来，这一身份上的改变为他带来的最大感悟便是让他拥有了“换位思考”的能力。从有困难就向居委会求助的居民，到要为居民处理这些实际问题的工作人员，只有通过多换位思考，设身处地去代入居民的身份，才能更好地理解对方的立场，明白对方的真实需求，更加投入地完成工作，用好各种政策帮助居民解决矛盾、解决问题。

陆健鸣清理社区杂物

自加入社区工作者大家庭以来， 他始终不忘初心，冲在工作第一线 ，虽然面对小区治理、创城工作等众多考验与挑战，但看到社区环境整洁了、车辆停放有序了、空中管线私拉乱接少了，内心还是会有成就感。虽然仍感受到自己对于工作内容、工作方法等的熟悉度存在着不足，但他会以身边各位前辈、同事为榜样，虚心求教，不断提高自己的业务能力，尽全力为居民提供更好的服务。

基层治理离不开每一位志愿者、居民，从“第二梯队”到“第一梯队”的转化，更是社区治理的创新发展。接下来，甘泉路街道将积极打造平台，让更多居民加入到社区治理中。（通讯员 甘萱）