为保障居民温暖过冬，孟津区西霞院街道强化服务意识，全力以赴打好供暖保障“先手棋”，按照提前研判、排查整治、常态监管“三步走”工作法，采取有力措施做好各项准备工作，以供暖的热度提升民生的温度。

    压实责任，提前安排部署。西霞院街道将供暖工作作为当前的重要民生实事来抓，成立冬季集中供暖工作领导小组，自10月下旬开始，先后6次组织物业公司、社区业委会、供热公司等多方人员召开供暖问题协调会

    全面排查，梳理存在问题。以“安全、稳定、保供”为目标，提前对辖区6个生活小区供热设施进行排查、养护、整修，重点对暖气老化、末端不热等突出问题进行改造提升，对往年群众反映的温度不达标等高频诉求问题进行梳理汇总，特别是对瑞园、碧桂园、利业华府3个新建小区的供暖管网、热交换站等进行排查，建立问题台账4个，细化整改措施，11月15日前全部整改到位，确保设备安全稳定。

常态监管，保障运行。按照网格化管理模式，组织社区工作者、物业管理人员、业委会成员持续做好冬季供暖的日常监管，加大巡查力度，畅通诉求反馈渠道，针对独居、空巢老人居多的情况，成立关怀小分队，确保老人家中供暖安全，切实将“服务指数”转化为居民的“温暖指数”，目前，辖区6个生活小区1万余名居民全部达到集中供热条件。卢晓敏 徐迎军