为激活多方力量共同参与小区治理，蚌埠市禹会区朝阳街道秉持“家人治家”理念，从居民急难愁盼问题入手，理顺小区治理体系，建立“急难事街社应、公共事协商应、邻里事楼栋长应、物业事物业应”的“一呼四应”模式，通过分类响应，打通了小区内部治理“微循环”，实现了事事有响应，件件有回音。

急难事街社应

朝阳街道细化街道、社区、小区、楼栋四级网格，建立街道领导、社区工作者、民警、楼栋长“四有”公示制度，并在每个楼栋单元入口处设置醒目公示栏，让居民清楚“遇事找谁”。朝阳街道党工委牵头建立区域党建联盟，定期召集相关单位和居民代表研究重大事项，共同打好上下呼应、内外联动的治理“组合拳”。

公共事协商应

朝阳街道秉持“事事有回应”治理理念，坚持“大家事大家议”，各社区党支部牵头搭建居民议事协商平台，经常性举办居民“唠叨会”，居民在“唠唠叨叨”中担“家责”、议“家事”、定“家规”。今年以来朝阳街道各社区通过一组一会、网格群、网络留言板等多种形式解决“大家事”150余件。

邻里事楼栋长应

朝阳街道组建楼栋长队伍，由在职党员、热心居民、“五老”人员担任楼栋长，推进“党员进楼、服务进家”，充分发挥党员示范带头作用，收集群众意见诉求、开展楼栋议事、化解邻里纠纷等，让小事不出楼栋。2022年以来，通过楼栋长队伍解决各类居民矛盾纠纷30余起。

物业事物业应

朝阳街道联系物业公司积极打造“红色平台”，以“红色物业”创建活动为抓手，激活基层治理“红色引擎”，发挥党员先锋模范作用，创新物业服务，分类建立保安+志愿者、保洁+志愿者、绿化+志愿者等队伍，通过设立物业值班岗、开通24小时报修电话、建立楼栋微信群，及时响应居民诉求，不断提升社区居民的幸福感、安全感和满意度。（来源：蚌埠日报社 通讯员：姜黎娜 编辑：高雨（实习））