淅淅沥沥的秋雨
带给深圳人久违的凉爽
也给不少学生上学带来了麻烦
近日，有家长向奥一新闻反映，南京师范大学附属龙岗学校周边数百名学生上学不方便。道路积水、坑洼不平、违停严重、人车争行，希望相关部门能修缮道路、整治交通，还学生“平安上学路”。
道路积水、车辆违停
道路破损
学生上学路，究竟有多难？
对于家长的诉求，相关单位如何回复？
问题能否得到解决？
我们一起来看看
家长
孩子上学太难了
学校偏僻、路况欠佳
南京师范大学附属龙岗学校位于深圳市龙岗区吉华街道松元头社区郊野公园旁，是一所九年制公办学校，于2019年开始招生。该校招生范围为万科麓城、中海怡翠社区、丽湖社区、三联社区部分区域（布龙路以北、广深铁路以西区域）。其中，三联社区部分区域（布龙路以北、广深铁路以西区域）为其优享学区。
痛点：学校位置偏僻，学生上下学不便
该校的创办，为周边多个小区解决了学位难题。但是，也因为学校位置偏僻，招生覆盖范围广，导致学生上学不便。
以离学校较近的茵悦之生花园为例，孩子上学需要坐车1个站，走路900多米，加上等车、堵车时间，上学时间超过半小时。而离学校较远的丽湖花园，孩子需步行约600米，坐车4个站，加上等车、堵车时间，需要四五十分钟。为了方便孩子上学，许多家庭选择由老人或者父母骑电动自行车接送孩子。
茵悦之生花园到南京师范大学附属龙岗学校坐车路线
丽湖花园到南京师范大学附属龙岗学校坐车路线
痛点：交通拥堵、人车争行、违停严重
“这边交通拥堵，孩子上学坐公交不方便，还是骑车接送快，只需要十多分钟。”一位家长告诉奥一新闻记者，他有两个小孩在南京师范大学附属龙岗学校上学，一个上一年级，另一个上三年级。
“孩子上学太难了，我老婆都没上班，专门接送两个小孩上学，估计要接送6-8年。”该家长称，从松联路经三联广场穿过三联村到学校的道路，交通拥堵、人车争行，这样的路况根本不放心让孩子自己骑车或走路上学。
据该家长介绍，从茵悦之生花园开车到学校，要经松联路绕行布龙路、布李路，路程约4公里，但经常堵车半小时以上。“路两边违停多，道路狭窄，加上道路施工，家里有车都不敢开。”
痛点：下雨天接送孩子不便
家长还表示，骑车接送点离校门口还有百米距离。遇到下雨天，接送孩子非常不方便，孩子容易被雨淋。建议学校搭建避雨设施，方便家长接送孩子。
学生在路口下车后需走路近百米到校门口
探究
道路坑洼难行能否修缮？
街道办曾建议绕行
在三联广场附近，奥一新闻记者看到一位家长带着三个小孩步行上学，他们要穿过三联村旧改范围的一段约900米的城中村道路。而这段路正是家长口中的“烂路”。
记者发现，无论是家长骑电动车接送学生，还是学生自己骑车、走路去上学，大多数都是选择走这条路，因为“距离会近很多”。
其中一位小孩告诉记者，他每天要走半个小时去上学，走这条“烂路”已经习惯了。不过，不少家长却对此有意见。今年9月，一位家长曾拨打市民热线投诉，这条路坑坑洼洼，下雨天会积水，骑车都很难通过，更别说走路上学了。该家长曾看到有小孩骑车通过坑洼处摔跤，认为道路存在安全隐患，希望相关部门能修缮道路，为周边六个小区的孩子们解决上学难题。
家长诉求
吉华街道办通过“民生诉求”平台回复称，该处为旧改范围附近，且位于工业区内部，暂无修路规划。市民从三联（广场）到南师大（南京师范大学附属龙岗学校）可不穿过松元头（旧改区域），改走松源路-布龙路-布李路。
吉华街道办事处回应
对此，该家长认为，按街道办回复中的路线，比经过松元头工业区的路线远了两倍多，且部分道路没有明显的人行道，存在安全隐患。认为推荐方案敷衍了事，问题没有实质性解决。
奥一新闻记者实地走访发现，街道办推荐的路线长度超过3公里，路上几乎没看到骑车或走路前往南京师范大学附属龙岗学校的学生。
学校
遇台风暴雨天气
会启动临时进校方案
针对家长反映的上学路坑洼难行等问题，南京师范大学附属龙岗学校并未正面回应。
对于家长建议增加避雨设施，避免学生上下学期间被雨淋的问题，该校回复称学校在校门附近规划了专门的等待区域，如遇雨天、台风等恶劣天气，学校会启动临时进校方案，通知值日教师提前到岗，并组织早到校的学生在学校负五楼大厅区域等候，全力做好学生上下学高峰时期的秩序维护等工作。
吉华街道办事处
将协调完善上学临时路
● 针对家长反映突出的上学路远难行问题
吉华街道办回应称，南京师范大学附属龙岗学校周边无已建成市政道路，为方便孩子上学，街道协调区相关部门，已建成学校配套路（3号路-学校）、学校临时路（布李路-学校），打通了松花路与学校衔接。
目前，中海怡翠山庄、茵悦之生、上水花园、丽湖花园等小区孩子乘坐非机动车、步行上学需穿行三联社区龙景三区、松元头村、松元头工业区，上学路途较远，且经过旧改区域，通行不便。
为方便孩子上学，近期，吉华街道办将协调三联片区城市更新单元完善穿行临时路。同时，联合多部门对学校周边道路进行排查，及时处理道路隐患；对沿途有条件的道路，采取机非分离，确保行人和非机动车安全；加大对大货车的执法、严查机动车违停。
● 对于家长担忧城中村旧改周期长，旧改施工封路影响学生上学的问题
吉华街道办回应，城市更新可能会给学生上学带来影响，街道办将与开发商沟通，为学生上学提供临时路。此外，待三联路、兴业路建设完成后，学生可通过该路到达学校。
另一方面，吉华街道办正全力协调三联片区城市更新单元二期学校建设工作。该校占地约3.1公顷，拟建成72班九年一贯制学校。待学校建成后，中海怡翠山庄、茵悦之生花园、上水花园、丽湖花园等小区居民可选择就近入学。
接诉即办 · 第68期
接办单位
南京师范大学附属龙岗学校
总体评价
65分
☛ 介入速度 18分
理由：接办单位介入速度较快。
☛ 处理进度 15分
理由：接办单位对学生上学不便、道路坑洼等情况未作回应，仅对家长希望搭建避雨设施的诉求给出了答复。
☛ 处理效果 15分
理由：家长关于学生上学路远难行的诉求未获回应；关于雨天学生的避雨需求，学校在校内采取了应急措施，但并没有解决学生从下车到校门口步行期间的避雨问题。
☛ 奥一基层治理研究员评价 17分
理由：南京师范大学附属龙岗学校有数百名低年级学生面临上学路远难行的问题，数百个家庭需要付出数年时间接送孩子，劳心劳力、耗时耗钱。虽然校外道路问题，不在学校的职责范围，但学校有责任对相关情况展开调查，将家长诉求和实际情况反映给区教育局、吉华街道办等相关部门，要把屁股坐在家长、学生这一端，与家长一起推动问题解决。
接办单位
深圳市龙岗区吉华街道办
总体评价
69分
☛ 介入速度 20分
理由：接办单位介入速度较快。
☛ 处理进度 16分
理由：接办单位对学生上学不便、道路坑洼等情况未作回应，仅对家长希望搭建避雨设施的诉求给出了答复。
☛ 处理效果 16分
理由：接办单位将协调三联社区、负责旧改的开发商等相关单位完善学生上学临时路，加强周边交通整治，给出了初步方案。
☛ 奥一基层治理研究员评价 17分
理由：家长反映的上学问题是长期存在的民生难点、痛点。今年9月，家长拨打市民热线投诉至今已有一个多月，接办单位此前的回应显示，并没有采取实际行动推动问题解决。而此次接到诉求后，虽拿出了初步方案，但没有明确的时间安排，也没有为家长与相关单位搭建沟通平台，能多大程度解决学生上学难题有待观察。期待接办单位以问题为导向，以家长学生的利益为重，搭建沟通平台，倾听家长意见，凝聚多方智慧，推动问题和矛盾的化解。
采写：奥一新闻记者 蒋清君
编辑：林紫雯