“六万五千多名签约对象都要核实电话号码是否有效，他们是否知晓本人已签约、是否知晓自己的家庭医生、是否享受了签约服务、对服务是否满意？这些都要核实清楚！”

 随州高新区医院家庭医生签约办工作人员正在整理上年度的家庭医生签约服务管理台账。“工作量确实大，如果不是日常工作做得扎实，这本厚实的台账可做不下来。”

▲康复科医生刘明星为群众讲解签约政策

不打花拳绣腿 出的都是实招

电话不断指导用药，跑腿为居民买药······

在疫情防控的艰难时刻，随州高新区医院在全市范围内率先公布家庭医生团队联系方式，80支家庭医生团队24小时保持手机畅通，为居民健康贴心护航。

▲党委委员、纪委书记李杰带领家庭医生团队到村巡诊

在此之前，随州高新区医院家庭医生签约服务团队每年及时更新人员名单，保证分区划片全覆盖，全部公开电话，全部在村（社区）卫生室进行挂牌，每人每年至少都会到村里来上两到三次。

▲脑病科主任张云梅为群众测量血压

随州高新区医院脑病科主任张云梅是十里铺社区的家庭医生，在疫情期间，她走遍了十里铺所有的小区、企业及单位，都留下她采集核酸的身影。

同时她也和社区卫生室结下了深厚的友谊，她经常前往社区卫生室进行巡诊，在她的指导下，十里铺社区卫生室发挥中医药特长，建立起了自己的中医药制剂室，在医疗救治紧要时期，有效供应和保障了新冠治疗方剂。

▲脑病科副主任刘珊到群众家中回访

在张云梅的带动下，科室副主任刘珊、护士长徐妮也经常利用休息时间来到自己签约的村子，开展义诊科普等活动，每次接到村民的问诊电话，总是尽心尽力地帮忙。

不玩虚头巴脑 靠的都是实干

作为区内唯一一所综合医院，区域内的基本公共卫生服务由医院公共卫生科承担。

医院的基本公共卫生服务做得好不好，两名慢病患者，詹大爷和揭大爷最有发言权。

▲党委委员、副院长舒传波为社区居民测量血压

詹大爷是一名退伍伤残军人，患有高血压，家住五楼，行动不便，常年不出门，在社区随访中工作人员发现詹大爷的情况，主动找上门为其建立居民健康档案，并签约家庭医生服务。

詹大爷激动地说“现在都不用去医院了，医生直接到家门了。”

詹大爷由于长时间不活动，身体状况及用药效果不是很好，随访中，工作人员针对他的情况，将中医健身、穴位保健的方法整理出来教给詹大爷，经过一段时间，詹大爷不仅血压稳定了，身体也好了，还可以经常下楼活动。

▲党委委员、分院院长余勇兵为社区群众测量血压

揭大爷性格固执，经常不按时服药，血压不能得到有效的控制，颇有些讳疾忌医的意思，工作人员在一次随访中，发现揭大爷血压高达180/120mmHg，揭大爷却认为自己身体好，没什么大碍，工作人员只好联系他的家属，直到他入院治疗，出院后，揭大爷逢人就夸，“这家庭医生，比自己亲生的儿子姑娘都强！”

▲血液透析室医生聂磊给群众把脉

面对十四项具体基本公卫任务，医院公共卫生科坚决执行医院党委作出的四字决定，做实做细！在乡村振兴中把工作成果真正落到实处，使得国家的惠民政策让基层群众实实在在享受到。

不做表面文章 见的都是实效

随着最后一家村卫生室安装通网，至此，区域内所有村（社区）卫生室全部上线随州市区域医疗数字一体化平台，绝大部分的村（社区）卫生室已能熟练使用。

▲妇产科医生吴慧洁到群众家中进行回访

“不等不靠，一直以来都是高医人的优良传统。”院长黄宏耀深有感触。

近年来，通过多途径广泛宣传，逐村（社区）进行摸底，逐人进行情况分析，医院完满完成了“一村一名大学生乡村医生”的区域任务指标。

▲急诊科主任余新宇详细记录群众就医需求

从精准扶贫到乡村振兴，突出精准，防止脱贫户因病返贫；

从全区儿童免费体检到老年人免费体检，为更好完成“一老一小”工作，成立健康体验中心进行技术指导；

从成立精神科到深入推进 “323”攻坚行动，一步一个脚印，建成卒中中心、胸痛中心。

大道至简，实干为要，随州高新区医院一直在用实际行动践行使命担当。

▲党委书记聂俊成为群众介绍家庭医生相关政策

虽然做了这么多实实在在的工作，医院党委书记聂俊成仍有自己的担忧。

越是较偏远的村落，青壮年越多的在城里安家落户，村里的人口数量持续减少，而常住人口中，老年人比例也随之升高。

村卫生室如何发展，老年人就医如何保障？

在城乡结合部，村卫生室如何实现自我提档升级？

怎样才能更好地保障周边居民对卫生健康的需求？

▲呼吸内科医生方和平与群众交谈就医需求

问计于群众、问计于实践。

家庭医生们走进村卫生室，进到基层群众身边，到一线基层群众中求解问计。进一步理清思路，找准出路，通过换位沉底，了解基层群众的就医需求，制定研究对策，从而解决问题。

党的二十大报告提出，推进健康中国建设，发展壮大医疗卫生队伍，把工作重点放在农村和社区。

随州高新区医院着力于构筑基层医疗救治网络体系，用真情出实招、靠实干见实效，把卫生健康实实在在送进农村和社区，有效保障基层群众健康需求。

编审：朱西胜、熊    刚

编辑：钟克波、郭海洲

来源：随州论坛、高新区医院