掌上曲靖讯 （曲靖日报特约记者尹路仓） “您在‘办事通’上办理的不动产权证书已经办理好了，请您抽时间到政务服务中心二楼领取。”近日，马龙区自然资源局派驻区政务服务中心的工作人员打电话通知办理人员领取办好的证件。

马龙区以便民、惠民、利民为根本目标，围绕优化营商环境，持续深化“放管服”改革，在大力推进政务服务“一站式受理”的基础上，深入推进“互联网+政务服务”， 全力打造服务更优、效率更高的政务服务环境，拓展“网上办”“掌上办”等线上服务平台，让企业、群众办事不排队、不用等，有力地推动线上、线下政务服务融合发展。

“现在办事真是太方便了，在手机上就可以操作，不需等多久就通过了审批。”最近，市民李艳对区政务服务中心便捷的服务连声称赞。“线上办”的推行让办事人员不排队、不跑腿，在家就可以办理业务。

马龙区依托政务服务网上平台，让更多的事项在“线上办”。一方面，依托云南省政务服务平台，实现政务服务事项网上可办率100%；另一方面，围绕保障和改善民生、促进就业创业和便利企业跨地区生产经营相关的异地办事需求，进一步优化服务方式，着力丰富办事渠道，极大地方便企业和群众办事创业。目前，与贵州省六枝特区签订“跨省通办”政务服务合作协议，全区政务服务事项已实现177项“跨省通办”、320项“省内通办”。

马龙区大力推广“扫码办”，实现“一次扫码，马上办好”。依托云南政务服务网，通过信息化、智能化技术手段，将全区39个部门1504项政务服务事项办事指南集成一个二维码，办事企业或群众只要扫一个码就可以按部门分类快速找到需要的办事指南，将梳理的28项常用政务服务及行政审批事项分别设置为“高频服务事项”和“便民服务事项”，进一步方便了企业、群众查询下载。

同时，为进一步方便办事人员，将集成的二维码统一设置在政务服务大厅和各政务窗口以及政务服务公众号等新媒体平台，办事人员只需要扫一个二维码，即可“码”上获知所办事项的申请方式、承诺时限、办理地点、联系电话、审批条件及整个办理流程，还可进行表单下载。

目前，马龙区一部手机办事通实名注册认证用户数达9.3万人。