曲阜：网格管理“三大员”——“芝麻”大点的事都有人管

“大爷，早啊。最近身体怎么样？有没有遇到什么烦心事？”2月22日，曲阜市防山镇钱家村党员志愿者邱国友像往常一样来到包保的群众史保银家中。

“我好着哩，你们不用挂心。这不，奉菊也刚过来看我，问我有什么需要不，你们呀，三个人包我这一个老头子，这真是太暖心了，我一点都不烦心，也不孤单。”史保银亲切地拉着邱国友的手笑着说。

三个人包一个人？每个村民各有三位不同的网格员管理，这就有点新鲜了。

在钱家村，每个村民都有党员、巾帼、法治三个网格员包保，小事不出胡同，大事不出村，网格化管理真正打通了钱家村服务群众的“最后一公里”。

“村民有什么困难，有什么纠纷，首先想到的是网格员。”钱家村党支部书记史国强表示，“我们村称党员网格员、巾帼网格员、法治网格员为村里的‘三大员’，他们利用人熟、情况熟、地理位置熟的优势，活跃在村里的田间地头，及时捕捉信息，利用自己的特长优势，做好政策法规宣传、安全隐患排查、人居环境治理等工作，提升群众的幸福感、安全感和满意度。”

“职务不大，管事不小”，这是钱家村党支部书记史国强对“党员胡同长”的评价。探索“党员胡同长”的初衷是解决农村党员模范性不强、履职能力差的问题，但在探索过程中，“党员胡同长”逐渐发挥出巨大作用，成了百姓眼中的“大家长”。小到孩子放学没人接，大到乡村振兴政策宣传，所有网格内巡查摸排涉及的与居民生活息息相关的事，都是“党员胡同长”的日常工作。他们探索文化兴村新路子，将孝和文化、邻里和睦、法律普及融入儒家学堂，用春风化雨般的柔情传递博大精深的儒家文化。他们是政策制度“宣传员”、民情民意“采集员”、联手致富“指导员”、平安稳定“治保员”、文明新风“传播员”。制度实施以来，党员入户走访随访1600多次，收集民情民意147条，解决100余户村民实际困难，化解村民矛盾纠纷20余条，帮促23户村民新上了种养殖或加工制作等项目，走上了致富道路。

妇女能顶半边天，钱家村村“两委”坚持党建带妇建，为基层社会治理注入“她力量”。巾帼志愿者们带着真诚去倾听妇女的“真心话”，带着感情去听“闹心话”，收集群众所需所盼，所想所求，帮助妯娌婆媳解决家事纠纷，做好文明家庭“助力员”。她们在优化环境上“出真招”，带领妇女积极推动卫生整治“门前三包”和垃圾分类，开展“厨房革命”，用心维护“美丽庭院”。她们是特殊群体“服务员”，用形式多样的关爱活动帮扶救助活动关心孤寡老人、留守妇女、困境儿童等特殊群体，使乡村治理更具暖色调。

“法治胡同长”由村民推举产生，同时也是“法律明白人”，说一不二的执行力和强有力的说服力使他们成为民主法治创建工作的主力军，以“情”为纽带，靠“理”解心结，用“法”化矛盾是法治胡同长的职责所在。钱家村盘活乡村固有资源，将胡同口“小材大用”，搭建“胡同口拉呱说事议事平台”，每周五设立网格集中说事，“法律明白人”在胡同口开展集中拉呱活动，收集汇总社情民意，及时排查预防矛盾纠纷。闲暇时，胡同长也会到村民家中、田间地头进行法律宣传政策解读，及时为需法用法群众提供法律服务。近年来，钱家村开展法律服务30余次，成功调解纠纷7起，涉及金额达三万多元，调解成功率达到100%。2023年1月16日，钱家村被司法部、民政部命名为第九批“全国民主法治示范村（社区）”。

基层民生无小事，一枝一叶总关情。钱家村的这三张网，网起了百姓的“鸡毛蒜皮”，网起了群众的“柴米油盐”，更网起了村民对美好生活的热爱。新的一年，钱家村的网格员们早已积极行动起来，他们走街串巷、倾听心声，为成为百姓们的“发声者”“贴心人”辛苦奔走着，把利民惠民的好事、实事干到百姓的心坎上。这个春天，钱家村用“小力量”凝聚“强动力”，胡同小巷里这一抹靓丽的“红”必将绘就基层治理新画卷。（刁丽阳 孔淑雨）