“被猴子咬伤了，可以报保险！”今年国庆假期，东莞市银瓶山森林公园谢岗景区接到游客被猴子咬伤的求助电话，公园管理人员立即安排救助，并想起东莞市林业局已为全市投保野生动物致害政府救助责任保险，于是拨打了东莞人保财险报案电话，为游客寻求保险赔偿。由此，东莞首例野生动物致害保险产生，目前保险赔款已全部到账。

受伤游客小明（化名）是一名小学生，10月1日上午，他和家人一起游玩，在景区第一停车场至第二停车场主干道处，不慎被窜出的猴子咬伤。接到求助电话后，景区值班人员迅速联系东莞市谢岗医院120医护人员，并带上消毒水等药品到达现场。在作伤口处理后，小明立即被送往医院。

经诊断，医院为小明进行了狂犬疫苗接种，现场费用557元。东莞人保财险查勘员根据伤情，考虑到后续还需继续接种疫苗，确定前后赔款合计702元。目前，赔款已全部到账。

“本例赔案是东莞市首例野生动物致害保险理赔案例。”市林业局有关科室负责人介绍。随着绿美东莞生态建设深入推进，林长制全面贯彻落实，以及生物多样性保护工作持续加强，东莞市的生态环境不断改善，野生动物的种群数量日益增多。但不断丰富的野生动物资源也给群众带来了困扰，野生动物破坏农作物以及伤人等现象时有发生。

为减轻野生动物致害损失，维护群众利益，今年4月，东莞市林业局在东莞人保财险投保了野生动物致害政府救助责任保险，保期一年，保险区域为东莞市全域，总保险金额1000万元，实现政府部门投保、保险公司理赔、受灾群众受益的保障机制，最大限度降低因保护野生动物导致的群众人身伤害及财产损失，切实促进人与自然和谐共生。

市林业局提醒广大市民，若遇到野猪、野猴等野生动物时，不要慌乱，应立即采取避让措施，迅速撤离至安全地带，做好自身安全防范；禁止采取非法手段对野生动物进行恶意驱赶和伤害；若意外遭到野生动物攻击，请及时联系属地管理中心、当地林业部门或公安机关报警处理。

【知多D】

被野生动物致害可以这样进行理赔

第一步：自行申报

野生动物致害致损后，由被野生动物致害人拨打东莞人保财险服务电话95518报案，说明致害地点、经过、损失类型、损失程度等情况。

第二步：损失核定

保险公司在收到理赔申请后，对损失较小的，由辖区镇村勘查，后由保险公司进行远程定损；对损失较大的，由保险公司派人员对致害情况进行现场查勘定损。

第三步：及时赔付

保险公司在完成调查定损后，根据合同条款对致害情况予以赔偿，并在5个工作日内将理赔资金划拨到受损人指定账户。

文字：梁盘生

图片：市林业局供图

编辑：符德明