牡丹晚报全媒体记者 武霈

菏泽创新推出的“手机视频办医保”打破了医保办理的空间限制，真正实现参保群众少跑腿、不跑腿就能办理医保业务，这一“菏泽经验”引来外地考察团取经学习。近日，海南省社保中心调研组来我市考察交流，专题调研“手机视频办医保”相关工作。

调研组先后实地查看了鲁西新区岳程卫生院、曹州医院可视化医保便民服务站规范化建设情况，现场参观了市医保大厅、市可视化工作站业务运行情况，观看了通过“手机视频办医保”多方连线办理医保业务情况。调研组对菏泽市“手机视频办医保”工作给予高度评价。  

在随后召开的座谈会上，调研组一行听取了工作人员关于“手机视频办医保”的介绍，并详细了解了医疗救助、参保缴费、退费、“统模式”改革、综合柜员制等菏泽市医疗保障经办工作存在的成效、亮点和困难。双方就上述内容进行了友好互动交流。

调研组一行对菏泽市医疗保障经办、“可视+医保”等医保经办服务工作给予高度评价，表示菏泽的医保经办服务工作成效显著，为海南医保工作提供了有益借鉴。

据了解， 2021年5月以来，菏泽市相继推出了可视化便民服务站、“手机视频办医保”等多项便民利民创新举措；特别是2022年5月全国首创建设的“手机视频办医保”服务平台，将20项医保经办业务下沉到覆盖167个镇街的225家可视化医保便民服务站，使医保业务办理实现从“足不出镇”到“足不出户”的服务模式转变，构建了多跨协同、一屏联审、视频办理的优质便捷、运行高效、管理有序的医保服务新模式。