极目新闻记者 林楚晗

通讯员 熊卉

实习生 邱美依 马懿睿

家门口更换社保卡，疏通堵塞下水管道，为残疾群众送上辅助器具……连日来，武汉市青山区冶金街道各社区从关乎民生的“小事”出发，聚焦民之所需、民之所盼，努力为群众做好事、办实事、解难题，不断提升群众幸福感。

家门口办证，服务居民“零距离”

“之前需要到银行办理，现在下楼就可以办了，真是太方便了！”居民周师傅对服务效率连连称赞。近日，现代花园社区充分发挥现代花园A区党群服务驿站功能，联合汉口银行总行营业部在此开展办理更换社保卡活动，实现“零距离”为居民办实事。

活动现场，银行工作人员为办理更新社保卡的居民进行信息采集，并向居民宣传第三代社保卡金融服务、医疗健康等各项功能；社区工作人员耐心指引居民填写申领表，向居民宣传第三代社保卡的各项功能并耐心解答疑问，整个过程有条不紊。

现代花园社区通过此次活动，把群众关心的政策和需要的服务送到家门口，收获了居民的一致好评。

下水管道淤堵，及时疏通“解民忧”

近日，通达社区网格员在日常走访时了解到，108小区9门至12门的下水管道因无物业管理年久失修，老化淤堵，给居民生活带来了不便和困扰。

社区及时将该情况上报街道，并与街道相关负责人第一时间赶到现场进行勘察，找出问题根源并确定疏通方案。经协调，青山区水务和湖泊局派出专业清掏人员对堵塞的下水井、管道进行清淤疏通。经过一整天的努力，终于将管道清理疏通完毕，为居民解决了一大难题。下水管道清理完毕后，社区工作人员还对辖区居民进行了劝导，切勿将生活垃圾倒入下水管道，以免再次引起堵塞，号召大家共同营造良好的生活环境。

下水管道疏通虽是日常小事，却是与居民切身相关的大事要事。下一步，通达社区将继续以实际行动做好民生实事，以萤火之光温暖居民之心。

关爱特殊人群，精准助残“暖人心”

“这个多功能盲杖真的太方便了，感谢党和政府、社区对我们残疾人的关爱，以后我下楼和街坊们聊天更方便了！”居民谢婆婆由于视力残疾，平时很少出门，在收到社区工作人员送来的辅助器具后高兴得合不拢嘴。

近日，科技苑社区通过对辖区残疾群众家庭入户走访摸排，充分了解他们的生活状态，根据他们不同的特点和需求，登记辅助器具需求类型，提供精准服务，将轮椅、盲杖等“量身定制”的辅助器具送到了辖区40名残疾群众手中。在发放过程中，社区工作人员还仔细讲解了辅具的使用方法及注意事项，鼓励他们加强锻炼，积极走出家门，更好地融入社会。

科技苑社区始终坚持关爱残疾群众健康，以他们的需求为导向解决最关心、最直接、最现实问题，让他们能够借助辅助器具改善机体功能、解决出行问题，提高生活质量。

冶金街道相关负责人表示，将继续以“办实事解民忧”为着力点，时常叩问初心，聚焦急难愁盼，多解决“民之所忧、民之所盼”的问题，做群众的贴心人。

（图片由通讯员提供）