“真是没想到，现在办证，只需要抽一次号，在一个窗口坐着不动，只需20多分钟即可办结领到不动产权证，去年来办另一套房子的时候还要抽两次号跑多个窗口呢，不动产登记服务真是太便民了”。5月26日，家住南京路西侧龙翔苑小区的程先生惊喜的说。

为持续优化营商环境，进一步增加便民利企的高效性，市自然资源局不动产登记中心再出新招，5月份率先完成综合窗口改造，实现了“一窗一环节”的一站式办理。群众只需取一次号、进一个窗、交一次资料，即可完成申请、缴税缴费领证的不动产登记业务。真正实现了让群众“少跑路、少排队、多省心”的服务新目标，确保了“一件事一窗办”。

自4月底以来市自然资源局不动产登记中心对大厅进行规划，通过调整业务区域、合理配置业务窗口、线上线下统一培训等方式，目前12个综合窗口均已实现对多种登记业务类型的办理，避免了群众在不同窗口之间来回奔波，真正实现“一窗办结”。

同时为进一步压缩群众排队等候时间，在不动产权证书的领证环节，设立了自助缮证机，对于时间紧张的群众可以选择自助打证，每本证书的自助打印时间一般在两分钟左右，所有环节均由引导员全程提供指导服务，真正做到了便民利民。