为进一步加强城市治理水平，构建以信用为基础的城市管理全流程、闭环式新型监管机制，营造公平、透明、可预期的营商环境，东港区通过完善机制、信用推动、商户参与，努力蹚出了一条信用建设与基层治理互促共赢之路。

前期，石臼街道开展全市试点推行沿街商铺信用监管工作，成立沿街商铺信用监管工作专班领导小组，制定《石臼街道沿街商铺信用监管实施方案》，建立工作例会制度， 召开信用监管专题培训会议，保障信用监管工作扎实开展。其中，金港社区作为诚信监管工作试点社区，通过对商户基础信息进行普查和采集，建立沿街商铺基础信息数据库，并发动商户签订信用承诺书的形式，为全市沿街商铺信用监管工作打造了“范本”，也探出一条城市基层治理与商业发展互促共赢之路。截至目前，已累计采集录入基础信息2000余条、动态信息210条。

秦楼街道则是依托智慧广告管理系统，对市容环境秩序全方位无死角的监管，并结合市城管委信息采集员上报的问题，以“高效率无返工无延期”为工作标准确保平台案件高效处置，切实做到立案一起、处置一片，真正实现城市管理的数字化、智能化、高效化。在每家沿街店铺门外，也都贴着一个文明诚信商户二维码，表示该商户已签订信用承诺书，使用微信扫码即可查看这家店铺的诚信积分情况，还可以一键点击进行问题上报。

依据信用认定情况，对商铺、业主等开展信用等级评价，分类采取惩戒和激励措施。“商铺信用等级不是一成不变的，我们将联合执法中队采取巡查、监控等方式，根据商铺履约守诺情况，实行信用加减分管理。对违反承诺和存在失信行为的，按标准扣除相应信用分；对履约守诺情况良好、积极配合相关工作的，给予一定信用加分。”街道综合执法办工作人员介绍道。

下一步，东港区将持续发力，对新营业的商铺进行查漏补缺，录入管理，对已经录入系统的商铺加强日常巡查和监管，不断加强商铺信用监管宣传力度，努力构建诚实守信、守信重诺的良好风尚，优化营商环境，坚实推动城市管理提档升级，助力文明城市创建。

记者 尹宏业