近日，新乡市司法局下辖红旗公证处工作人员全面践行“马上办理、马路办公”工作机制，创新“公证+调解”模式，实现了社会纠纷多元化解决，解决了一个涉及多年房产继承的纠纷，这也是“公证+调解”模式的第一次成功实践。

市民刘女士的姥爷、姥姥去世后留下房产一套，姥爷、姥姥共有6个子女，遗产分割前，其中的4个子女已经去世，其中就包括刘女士的母亲。因继承法律关系复杂，共牵涉13名继承人，各方因遗产分配问题产生了较大矛盾，最后诉至牧野区人民法院寻求解决。

一纸判决虽然能够为当事人厘清相互的权利义务，但同时，判决也是一把利剑，容易割断各继承人之间的亲情。为了既解决当事人的法律纠纷，又能帮助他们维系亲情，红旗公证处公证员王宁、助理申昆立与牧野区人民法院调解员马新荣认真分析案情，抓住矛盾焦点，从情、理、利、法等角度，努力寻找既能解决当事人之间的法律纠纷，又能维系相互亲情关系的有效途径。

在充分听取多方当事人诉求的前提下，经过3个多小时的调解，各方当事人都认识到彼此的问题所在，态度上有了根本转变。他们最终选择互谅互让，冰释前嫌，自愿达成一致性意见，矛盾纠纷得到有效化解。

调解成功后，公证员王宁和助理申昆立随即加班加点，为当事人办理放弃继承权声明和继承权公证。考虑到有的当事人年龄大，卧床不起，公证人员又提供了上门服务，为当事人解决了实际难题。当他们为最后一名继承人办理完公证手续，时间已悄然来到晚上10时40分。继承人刘女士紧握着公证员王宁的手久久不放，感激之情溢于言表。

从去年9月9日开始，红旗公证处在牧野区人民法院设立新乡市红旗公证处驻法院调解室，该案的顺利办结，是“公证+调解”模式的第一次成功实践，进一步实现了社会纠纷的多元化解决。

红旗公证处将深入参与人民法院诉前调解工作，创新推出多元调解纠纷工作机制，不断扩大公证人员参与诉前调解案件类型及司法辅助业务范围，更加高效地维护人民群众的合法权益。

新乡日报全媒体记者 郭书武

编辑 刘玲