3月31日，新疆阿勒泰边境管理支队塘巴勒边境检查站民警在整理“征求群众意见箱”里的意见建议时发现，部分疆外货运司机通过检查站时，因不了解相关要求，未及时办理边境管理区通行证，导致货物无法送达。为此，群众提出有关诉求。整理归纳群众困难诉求后，检查站第一时间向青河边境管理大队进行汇报，后者表示立即研究解决措施。

新疆新北发展煤业有限公司负责人杜志泉说：“31日，我们抱着试一试的心态往‘意见箱’里投了困难诉求，没想到第二天就得到了回应。过去，货车司机办理边境管理区通行证需要前往青河县城，既耽误时间还费钱。现在边境检查站开通了办证服务，这真是帮了我们大忙，既节省了开支，更免去了来回奔波之苦。”

据了解，塘巴勒边境检查站从建立“便民服务角”到无偿暖心夜餐等，都是对过往群众所提宝贵意见的具体回应。

阿勒泰地区融媒体中心实习记者 张涛 通讯员 肖贵洋