11月9日，由市市场监管局、市保护消费者权益委员会联合举办的遂宁市2023年度消费纠纷调解优秀典型案例评选活动在遂宁经开区举行。

据悉，现场评选的15个优秀典型案例由各县（市、区）、市直园区精心推选，分消保消委组和消费维权服务站组，具有广泛性、真实性、典型性、代表性和可追溯性，涉及汽车、健身房、游乐场、美容院、直播购物、老年诈骗等多个消费领域。

活动中，参演人员通过现场PPT演讲、案件解析等方式，生动形象地向参会人员展现了消费纠纷调解过程及社会效果。经过激烈角逐，评选出消保消委组一等奖1名、二等奖2名、三等奖3名、优秀奖2名，消费维权服务站组一等奖、二等奖、三等奖各1名，其中《美容祛斑预付不退款 消委介入挽损失》荣获消保消委组一等奖、《加赠商品久托未至 多方合力帮助维权》荣获消费维权服务站一等奖。

通过此次典型案例现场评选，为各消费维权工作者搭建了相互交流学习和提升调解能力的平台，以评代训，促进消费纠纷有效解决，不断提升消费者维权意识和工作人员的维权技能，倒逼生产经营者增强诚信经营意识，提升产品质量和服务管理水平，为营造和谐稳定的社会环境、放心舒心的消费环境再立新功。

（全媒体记者 梁惠）