日照日报/日照新闻网讯 医疗卫生事业事关群众生命健康和经济社会发展。今年以来，日照经开区规范医疗卫生行业管理，推动优质资源下沉基层，营造更便捷、更快速、更舒心、更安全的就医环境，提升群众就医体验。

　　优化医疗服务从规范管理入手。日照经开区完善各级医疗机构硬件设施，推进分诊导诊管理规范化。目前，区内所有医院机构门诊全部实行一患一诊室，检查检验结果实现互认共享。

　　以辖区两街道社区卫生服务中心为试点，该区深入推广医疗机构“8S”精益管理，从整理、整顿、清洁、规范、素养、安全、学习、节约八个方面入手，全面优化医务人员工作环境，提高职业素养。

　　为让更多患者享受优质医疗资源，该区开展基层医疗卫生服务能力三年提升行动，截至目前，两街道社区卫生服务中心均已建立起村级巡诊服务机制，并达到国家基本标准；4处中心村卫生室完成省级规范化创建；7家一级医疗机构完成老年友善医疗机构创建。

　　该区先后开展了一级以上医疗机构病历书写培训、一级医疗机构重点病例质量评价等工作，提升医务人员业务能力，同步开展医疗质量安全管理专项检查，优化医疗服务质量。

　　该区与日照市人民医院建设紧密型医共体，开通远程医疗服务，选派1名专家任奎山街道社区卫生中心业务院长，建立起长效帮扶机制，推动优质资源下沉基层。

　　善用执法“利剑”，规范医疗机构监管。日照经开区在全区范围内深入开展卫生监督执法“蓝盾行动”，重点对医疗卫生、传染病防控、公共场所卫生等领域开展监督检查，目前已检查相关单位239家次，下达监督意见书119份。

　　服务好不好，群众说了算。该区在各医疗机构门诊大厅设立意见箱，广泛听取和收集社会各界的意见建议，向病人及家属进行满意度回访，及时解决群众反馈问题。今年以来，该区已回访门诊、住院病例6350人，回访率100％。

全媒体记者 万德方 通讯员 郭慧 孙杰 报道