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国网漳县供电公司:强化监督执纪 提升服务质效

日期: 来源:漳县融媒收集编辑:漳县融媒

连日来,国网漳县供电公司积极开展供电服务领域专项监督检查,严肃纠正供电服务领域作风不良、服务态度不端正等突出问题和不正之风,聚焦电力客户和人民群众普遍关注的供电服务问题,扎实开展供电服务领域专项监督。

国网漳县供电公司围绕业扩工程纪律和规范情况,95598供电服务系统、台区经理微信群等渠道反映的热难点问题回访督办情况,“网上国网”APP推广使用情况以及服务群众态度等方面,采取调阅资料、谈话了解、客户回访、监控回放等形式开展监督检查,进一步加强从业人员廉洁意识,为群众提供“一口对外”的简约化、高效化服务。

国网漳县供电公司坚持问题导向,聚焦重点任务、关键节点,强化问题学习与警示教育,通过组织营销部门和各供电所开展了廉洁从业专题教育学习,确保警示教育宣传到每个基层员工,对具体问题整改到位,不留死角,坚持督查与考核双管齐下,从机制上确保风清气正的营商环境。

下一步,国网漳县供电公司将持续发挥纪检监督作用,强化过程监督管控,坚持把服务群众电力保供摆在首位,防范供电服务领域廉政风险,切实提升营销专业人员业务水平和履职能力,营造干事、干净、风清气正的良好氛围,为优化电力营商环境保驾护航。

(汪会林)

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