天山网讯(记者 索蓉芝报道)最近,各大电商平台已开始“6·18”大促,为规范促销经营行为,维护网络交易秩序,保护消费者合法权益,自治区市场监管局发布规范“6·18”网络集中促销经营行为提示。
提示主要包括8个方面的内容。
严格履行平台主体责任:促销期间,落实平台审查核验义务,督促平台内经营者亮照、亮证、亮标经营,确保经营者主体信息真实有效,加强平台内经营者销售的电子计价秤等巡查监控,切实提升内容审核能力,完善信息发布规则。
严格审核促销信息内容:开展促销活动,要有明确详细的促销协议规则并及时公示,发布促销广告或信息需真实、合法合规,提升线上经营行为透明度。严禁发布虚假广告。
严格规范价格促销行为:开展价格促销活动时,对于限时折扣等促销活动,应公开标明促销期限、方式等信息,在折价减价时应标明基准,附加条件应明确标明,禁止使用虚构原价、先涨价后降价等不正当手段诱导消费者。
严格禁止不正当竞争行为:不得以返现、红包等方式利诱用户作出指定好评、点赞、定向投票等互动行为;不得实施妨碍、破坏其他经营者合法提供的网络产品或服务正常运行的不正当竞争行为。严格禁止“二选一”等违法行为。
严格规范直播营销行为:强化平台对直播营销全链条的审核监测,加强对直播间选品、直播卖点等环节的监控力度;建立健全直播评价举报机制、惩罚机制,对发现的直播营销违法违规行为及时采取合理措施,确保直播运营者、营销人员等信息真实。
严格禁止销售违法违禁商品:严厉打击违法销售危害未成年人身心健康的商品、危险品、“专供”“特供”用品等行为。开展信息发布审核和实时巡查,做好违法违禁商品清查,及时下架或删除违法违规产品链接。
倡导绿色节约消费理念:避免销售过度包装商品。外卖平台及商家应引导消费者理性消费,减少餐饮浪费现象。
落实保护消费者合法权益义务:加强对商品质量、交易行为和服务质量等方面的检查监控,遵守网购商品“七日无理由退货”“三包”等规定。
此外,自治区市场监管局提示广大消费者理性消费,提高维权意识,若遇到违法行为,及时向市场监管部门或有关主管部门投诉举报,依法维护自身合法权益。