绛县市场监管局组织开展《山西省消费者权益保护条例》培训

为进一步提升工作人员业务能力水平，近日，绛县市场监管局在三楼会议室组织开展《山西省消费者权益保护条例》培训。局党组书记、局长王利华及相关股室负责人参加。

培训围绕《山西省消费者权益保护条例》亮点，对消费维权领域出现的线下无理由退货、异地异店退货服务等新情况、新问题进行详细解读，重点对网络直播带货、未经同意“发送商业信息”、未征得同意“自动续费”等消费热点，“职业打假”做出原则性、遏制性规定进行说明。

此次培训全面提升了工作人员业务能力，掌握了投诉举报处理相关知识和技能。大家表示，要强化经营者履行法定义务和落实主体责任的自律意识，增强消费者权益保护的法律意识和维权能力，让群众有更多的安全感，获得感、幸福感，营造公平公正的市场秩序和安全放心的消费环境。