编者按：为进一步推动济南市残疾人事业宣传，营造全社会关心、关注、支持残疾人事业的浓厚氛围，济南市残疾人联合会与爱济南新闻客户端联合打造《绽放》系列专题栏目。专栏将陆续关注济南市各级残联及残疾人服务机构、协会、志愿服务队伍中的助残故事；同时，深入残疾人群体的工作生活中，展现他们自强、自信、自立的典型风采，用正能量推动全市残疾人事业高质量发展、全面发展。

　　“以往很多残疾人家庭在日常康复时会面临外出不便和人力不足的问题，现在打开‘e泉康’数字化服务平台，足不出户就可以在线享受训练指导了。”高新区社会事务部民政办公室主任宫娜向记者介绍道。5月19日是第三十四次全国助残日，今年的主题是“科技助残，共享美好生活”。近日，爱济南记者来到高新区舜颖社区嵌入式综合服务体，了解科技赋能为残疾人群体所带来的实际便利。

　　据宫娜介绍，去年以来，为进一步提升残疾人服务的精准化水平，高新区社会事务部以“全国残疾预防重点联系地区”建设为契机，依据《济南市残疾预防“五个一”项目行动实施方案》有关要求，主动承接技术创新任务，紧紧围绕残疾人现实需求，以降低致残率、提高精准化为导向，创新打造了“互联网+残疾预防与康复”项目。随着高新区医疗资源逐渐完备，专业服务机构不断落户，三级康复服务网络建立的同时，残疾预防和残疾人康复的基础条件得到了大幅提高。如何将这些优质资源串联起来，从而更好为残疾人事业服务，高新区社会事务部提出了解决方案，“e泉康”数字化服务平台也应运而生。

　　“e泉康”通过移动终端小程序，为残疾人及其家属提供了一个线上康复和残疾预防的服务平台。该平台依托高新区的医疗资源优势，使医疗端与残疾人群体直接对接，提供了咨询、指导、康复等灵活多样的服务。此外，康复团队线上实时互动，使得残疾预防工作在多类型服务端上实现了闭环，形成了线上、线下“双轨并行”的“N+1+X”纵向服务体系。

　　为进一步提升服务精准度，高新区社会服务部还依托“e泉康”平台，链接社区康复、儿童残疾预防、老年残疾预防、脑卒中居家康复、辅具设施适配康复等五个服务板块，兼容了康复咨询、就医服务、饮食指导、政策宣传、心理健康服务等多类场景，形成了“1+1+5+X”横向服务模式。

　　当前，纵横有序的立体化服务网络已覆盖辖区3000余名残疾人，打通了医疗端、平台端、服务端的跨界壁垒，政策资源、医疗资源、护理资源实现精准投放，推动了康复体系、服务广度、康复方式、康复意识、服务人群、服务方式的“六个转变”。此外，高新区线下还引入了纳米洗头仪、便携床上助浴设备、自动集粪器等先进设施，残疾人服务水平得到明显提升。

　　下一步，高新区社会事务部将坚持从全市残疾人事业高质量全面发展大局着眼，以残疾人群体的切身需求着手，用好科技赋能的优势，继续推动助残领域资源投放精准化、受众群体广泛化、康复服务便捷化，真正让科技助残释放更大效能。（爱济南 记者：陈天宇 视频：刚永超）