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株洲新闻网10月19日讯(通讯员 郭慧)“国庆节过后,进入了花炮产业的旺季,导致我们工厂用电需求量增大许多。你们的服务就是我们用电的定心丸。”近日,国网醴陵市供电公司大障供电所四方社区“村网共建”电力服务点工作人员周一平上门了解到金湾出口花炮厂用电需求,并协助查勘人员初步确定了其供电方案,得到金湾花炮厂负责人曹强银的夸奖称赞。
近年来,船湾镇四方社区以产业兴旺为突破口,奋力做好巩固致富成效和推进乡村振兴的有效衔接。该村积极探索服装及花炮产业发展之路,依托与船湾服装产业园、花炮厂交相辉映,打造独具特色的乡村振兴发展之路。
大障供电所在四方社区“村网共建”电力便民服务体系建设中,依托“电力联络员+台区经理”协同服务模式,对以四方社区金湾花炮厂为代表的乡村振兴项目开展服务。
“现在电力足了,电压稳了,在乡村振兴的好政策支持下,厂内的生产、采暖、照明、热水供应等设备都是依靠电力进行能源供应,不仅绿色低碳,而且经济环保。”曹强银介绍,电力联络员常态化上门对村里的大负荷线路、设备不间断巡查,及时做好客户诉求、建议的收集和反馈,与相关台区经理实现信息共享、工作共促,集中进行消缺处理,全方位为村民用户安全可靠用电“添底气”。
据悉,醴陵市供电公司在不断建立健全“村网共建”电力便民服务规范化服务体系,定期组织驻点服务人员业务技能和制度培训,同时公司相关部门也及时跟进,不定期进行监督检查,对协同服务模式运转情况、实施效果、群众满意度等进行监督,确保“电力联络员+台区经理”协同服务模式运转好、起效果、惠客户。