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深耕“品质+服务”打造物业高品质标杆

日期: 来源:昌乐融媒收集编辑:昌乐融媒

昌乐县物业服务领域聚焦群众身边的“关键小事”,通过各种服务形式,搭建起为民服务“连心桥”。

博悦物业借鉴社区的网格治理模式,创新微网格·红管家管理模式,将整个小区划分为三个微网格,优先聘用党员担任微网格长,主动走进居民家中,了解居民需求,解决居民实际问题。

山东博悦物业管理有限公司党支部书记黄世如表示:“我们积极响应主管部门和街道、社区安排部署,在前期文明城市创建、改善居住环境等工作方面坚持模范带头,全程跟进参与。同时,我们充分动员物业员工和热心业主参与到小区的志愿服务中,持续开展暖心活动,营造了邻里和睦的和谐氛围。”

昌盛物业则聚焦设施设备维保及时、秩序维护行动及时、环境卫生清理及时、园区绿化养护及时、报事报修响应及时这五“及时”,提升物业服务品质,提高居民的幸福感和安全感。

昌盛物业管理有限公司总经理于福伟表示:“在物业服务五‘及时’的基础上,昌盛物业持续组织员工学习培训,不断提高员工的业务能力和素养。同时,成立昌盛活动团,通过举办多种文化活动增强居民之间的交流,提高了物业服务品质。”

物业服务联系着千家万户,关系着居民的“幸福指数”。昌乐县各物业公司将进一步着眼小区内的方方面面,细致入微做好服务工作,提升物业服务工作整体水平,真正把物业服务打造成业主满意、品质卓越的金字招牌。

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