长春市文化广播电视和旅游局提醒广大游客：

增强安全意识，平安健康出游

“五一”假期即将到来，长春市文化广播电视和旅游局提醒广大游客要安全出行、文明旅游、理性消费、依法维权。

一要合理规划旅游出行线路。出游前应做好行前攻略，详细了解旅游目的地旅游景区开放及门票预约、道路交通、酒店住宿和天气情况等必要信息，认真规划旅游行程，尽量选择非热门旅游目的地，不到私设“景点”旅游。参团时应选择具有资质的旅行社，要与旅行社签订规范的旅游合同，明确约定各项行程事项，主动购买意外险。

二要做好个人健康防护。做好自身健康第一责任人，掌握自身健康状况，注意个人卫生。旅游过程中，按照《预防新型冠状病毒感染公众佩戴口罩指引（2023年4月版）》规范佩戴口罩。

三要注意旅游交通安全。假日期间游客出行相对集中，将出现客流高峰，请做好心理准备，尽量选择错峰出行。驾驶人员出车前应保持充足的睡眠，不疲劳驾驶，不酒后驾车，增强交通安全意识，安全文明驾驶。旅行社要密切关注道路交通和天气变化情况，督促导游及驾驶人员及时采取避险措施。游客乘坐车辆时，要全程规范使用安全带，不要将头、手、脚等伸出窗外，确保旅游安全。

四要严防踩踏事件发生。假日期间，一些景区游客可能暴增，个别景点和景区内的“打卡点”极易出现游客相对集中的现象，发生踩踏风险较大，游客不要赶“热闹”，更不能起哄、推搡，看管好儿童，照护好老人，尽快离开拥挤区域。

五要警惕火灾隐患风险。当前季节，风干物燥，广大游客要关注和遵守景区、饭店的防火提示及要求，严格遵守消防安全管理和森林防火各项规定，严禁在禁止吸烟区域和场所吸烟，严禁在景区特别是森林景区野外野炊和使用明火。自驾游要提前检查车辆的油路、电路是否安全，随车灭火器是否完备好用。

六要谨慎选择高风险项目。游客要根据个人年龄、健康、心理等自身实际情况，量力而行，谨慎参与高空、高速、探险等高风险项目，在专业人士指导下划船、漂流、浮潜、深潜等涉水活动。

七要树立文明出游意识。养成文明旅游意识和行为习惯，出游期间，要自觉维护环境卫生，遵守公共秩序，尊重社会公德，保护生态环境，保护文物古迹，爱惜公共设施，尊重他人权利。出境旅游时，要入境问禁、入乡随俗，遵守当地法律法规，尊重当地文化传统、宗教信仰，防范不文明行为可能带来的法律和安全风险。

八要理性消费合理维权。旅游行程中应理性购物，不盲目听信、不跟风购物、不冲动消费，购物时索要正规发票等购物凭据，并要求商家完整清晰地填写购物凭证。参团旅游时，一旦发现旅行社或导游员擅自改变行程、强迫消费等行为，要注意保留证据，依法理性维权。

如遇旅游服务质量纠纷，请拨打政务服务热线12345，依法理性维权。

来源:长春市文化广播电视和旅游局