近期，为持续优化营商环境，“市民之家”交通运输窗口工作人员积极开展延时服务，每天提前10分钟上班，如有群众至下班时间事项未办完，就主动延长下班时间，直到送走最后一位办事群众；针对办事高峰期，都会提前半个小时到岗到位办理业务；同时，每天安排专职人员引导服务对象办理营运车辆道路运输证配发、车辆审验、车辆迁出（迁入）、从业资格证管理等相关审批事项，帮助查看、免费复印办理审批事项所需材料。截至目前，政务服务“好差评”工作，群众主动评价率达到100%，切实做到让群众“少跑路，快办事”，高效提升服务质量，有效助推营商环境改善。

供稿：禹州市交通运输局

编辑：赵勇

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值班主编：张玲君