“原来的休闲座椅因为时间久远，有的地方已经破损了，现在换新后，既美观又实用，邻居们还能坐在一起休息、聊天。”近期，在市北区洛阳路街道商丘路社区商城支路4号，居民惊喜地发现单元楼前围挡安装了护栏，花坛休闲座椅也换成新的了。

　　一处处居民看在眼里的变化，源于一颗颗为民排忧解难的尽责之心，市北区洛阳路街道以党建赋能基层治理，依托市北区“北尚诉办”为民服务信息化平台，高效解决辖区群众最关心、最实际的问题，切实想群众之所想，急群众之所急。

　　据了解，商丘路社区第五网格在“北尚诉办”平台接到居民反映，辖区内部分矮墙护栏设施陈旧，商城支路4号花坛休闲座椅破损，居民希望更换新的休闲座椅。民声就是命令，社区工作人员及时响应，第一时间去现场查看，商城支路4号楼院的三个花坛和休闲座椅，由于风吹日晒，表面已经腐蚀严重，矮墙护栏也存在同样的问题。此外，社区工作人员发现矮墙护栏超出社区管辖范围，于是“吹哨”到洛阳路街道，街道城市管理办公室工作人员查看后，立即协调相关部门，为居民安装了崭新的更为坚固、耐用的不锈钢材质护栏。

　　社区居民尹顺玲经过新护栏“上岗”的地点，放慢了脚步，来到护栏前用手摸一摸，轻轻晃一晃，说道：“这么快就换好了，确实比以前的栅栏更结实了。”“还上档次了呢！”“清洁起来也更容易了。”围观的邻居们不断点赞家园新面貌。

　　“刚在网上提了一句，想不到这么快就落实了，看来北尚诉办不仅有诉有办，而且是真正的‘速’办！”同时，商城支路4号楼院休闲座椅的整体翻修，也为辖区的居民们创造了更好的休憩条件。社区党员薛启胜欣慰地表示，“天渐渐暖和了，到楼下晒晒太阳，和老伙计们聊聊天不愁没有地方坐了！”

　　“居民线上吹哨、街居快速响应”，街道越来越多的居民点赞“北尚诉办”办事速度。下一步，洛阳路街道将持续做好民生实事，用好用优“北尚诉办”“文明青岛随手拍”等平台，不断提升居民生活品质，增进民生福祉。