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春节我在岗|服务“不打烊”,两江“暖人心”

日期: 来源:极目新闻收集编辑:极目新闻

极目新闻记者 邬晓芳

通讯员 陈明

1月25日晚,两江游览汉阳门码头迎来了一个特殊的轮椅游客,他面对100多级的阶梯步道犯起了难。两江游览的工作人员发现后,齐心协力地开启了一场爱心接力。                                       

18时30分,一对外地来汉姐妹带着坐轮椅的老人准备乘游船赏江景,到了码头后才发现登船需要通过长长的阶梯步道。姐妹俩一时不知所措,面面相觑。细心的票务员刘曦看见后,迅速用对讲机向当班负责人郭霄经理反映情况,趸船上4名工作人员张超、王足、李可、蔡文鹏在接到通知后迅速赶到,一起将轮椅和老人抬到趸船上,并安全护送老人上船。  

游船航行结束后,早早等候在下船口的冷亮等4名男同事找到轮椅老人,冷亮更是直接背起了老人。由于老人无法自己使力,冷亮要小心翼翼维持重心,上楼的每一步都显得格外沉重。周文、王足、徐亮三位同事就分别从左右及后方协助,托住游客的腿部、腰部,分担着其身体重量,尽心保护老人的安全。他们齐心协力爬了100多级楼梯,终于平稳地将老人送到江滩出口处。 

“太谢谢你们了,你们的服务真好,今天要不是你们工作人员,我们真不知道该如何是好,你们真的像家人一样帮助了我们,也让我们在冬日里深刻感受到了武汉这座英雄城市的温暖!”姐妹俩一边夸赞一边向工作人员深深鞠躬表达感谢。(通讯员供图)


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