5月10日上午，江苏省淮安市清江浦区淮海街道健康路社区收到一位姓韩的居民与家人一起送来的一面写有“政府的好助手，百姓的贴心人”的锦旗，说是表达谢意，并连声夸赞街道、社区为民办实事，解决了大问题。社区党委书记夏梦、社区物管负责人、网格长王公乔接受了锦旗。

近日来，健康路社区辖区的水岸名宅小区一门面房顶部有往下漏水情况，严重影响楼下商户的经营。商户发现是楼上业主违规搭建所致，并多次与楼上协商要求做防水处理，均未得到回应。万般无奈下，商户只好拨打12345热线反映诉求。健康路社区接案后，社区书记夏梦第一时间召集双方到社区进行了解并协调，但楼上业主仍不配合，社区随即上报街道。引起街道领导高度重视，组织调查执法人员及时到现场查看并对业主下达限期整改通知单。在限期内楼上业主仍未整改的情况下，街道综合执法局组织城管执法人员依法对其进行强制拆除。问题终于得到解决，一楼商户再也不受漏水的困扰了，她非常感动，于是，商户韩女士送锦旗给社区以表达感激之情。（王大春 石磊）