“以前得绕小道出行，临时通道建设好就方便多了，也更安全了”“这个新车棚还配备了充电桩，省心省事”……苏家坨镇岚山悦府社区的居民们聊到新建设的西北侧临时通道和即将投入使用的充电车棚纷纷点赞。

日前，记者在苏家坨镇岚山悦府社区的西北侧落地区处看到临时通道已经竣工，通道边设置的可容纳100辆电动自行车的充电车棚也将投入使用，这件办到居民心坎上的实事，极大地方便了居民们的出行。

绕小路没车棚 出行成难事

按照现有落成项目规划，岚山悦府社区居民进出均从南侧落地区通行，但从南侧外出到超市、餐饮店等场所路途较远，所以居民乘坐地铁出行或日常买菜、购物等多选择从西北侧的小门穿行。

但从小区西北侧小门外出后，只能从公园里的小路绕行至公路，这条小道宽仅有1米左右，不仅曲折狭窄，还有树丛遮挡，晚间更显昏暗，居民们最担忧的就是晚上没有路灯，骑行和步行的居民挤在小道上，存在安全隐患。“这路本身就窄，晚上一到下班时间都得推着车走，就怕碰到人。”居民李女士说道。

与此同时，因西北侧小门出行距离近，许多居民为了方便，就把电动自行车停在了西北侧电梯附近，随之而来的充电问题也就由此产生。“以前这道路两侧都停满了电动车，得有一两百辆，现有的充电桩满足不了充电需求，要充电就得去南边车棚，骑过去得十多分钟，而且这边没有车棚，下雨只能淋着，不干净也不安全。”居民王阿姨对记者说道。

走南侧路远，走小路蜿蜒难行，再加上没有停车棚，不方便充电等问题，日常出行成为困扰居民的一大难题。

提诉求议方案 协调破难题

“小区西北侧的充电桩不够用啊！”“规划上写的北门什么时候能建设？”今年以来，陆续有居民反映日常出行难题。为此，岚山悦府社区召开居民征求意见会，听取居民们的意见建议。会上，大家畅所欲言，“能不能在西北侧修个车棚”“多安几个充电桩”……居民们纷纷对西北侧落地区处电动车停放和出行道路建设提出意见与建议。

座谈会后，岚山悦府社区党支部依托“大家商量着办”议事协商机制，联合苏家坨镇社区建设办公室工作人员、区房管局下沉专员、物业专班指导员、街镇责任规划师、物业、开发商、居民等多方召开规划设计协商会。

“按照规划，社区北侧落地区将在第五期工程进行建设，届时车棚、充电桩等设施将一并配齐。”协商会上，开发商、物业等负责人针对居民前期提出的问题进行回应。“那能不能提前建设，外出走西北侧小门真的不方便。”“是啊，提前建设充电桩车棚也行，不然平时充电还得绕到南边，没车棚赶上雨季也不安全。”居民们表示理解的同时也提出了自己的诉求和想法。

“如果投入建设，要注意施工时间，避免噪音扰民。”“安装充电桩时，用电安全也要保证。”在规划设计协商会上，苏家坨镇相关科室负责人、区房管局下沉专员、物业专班指导员就建设施工等问题进行专业指导与提示。

规划设计协商会后，岚山悦府社区综合多方意见，形成了初步方案。随即与开发商、物业等单位联合开展民意调查、实地勘察等工作，并与居民多次召开关于确定建设方案的研讨协商会，深入研判，探讨解决办法。最终，经多方协商决定，形成建设方案，委托开发商建设西北侧临时通道与充电车棚，满足居民便利出行需求。

怎么建大家聊 寻找最优解

在建设过程中，岚山悦府社区坚持“问计于民”，充分征求居民意见，“建什么、建在哪儿、怎么建”都由居民说了算。按照原定方案，为方便电路走线，充电车棚的位置定于西北侧通道西侧，与幼儿园一墙之隔，部分居民对安全问题表示担忧，提出“希望充电车棚不要建在幼儿园边上。”社区在收到居民的意见后迅速响应，与居民、开发商等各方多次召开充电车棚建设议事会，针对建设位置进行研究，深度沟通探讨研究最佳方案。

在议事过程中停车棚建设位置多次易位，从道路西侧换至东侧，最终经多方民主协商决定建设在临时通道北侧，便于居民出行的同时能够消除安全隐患及扰民因素影响。“为研究制定充电车棚建设方案，我们社区多次召开了居民议事协商会，充分了解民情民意，努力寻求最优解，同时联合各方力量集思广益，共同为解决问题贡献智慧。”岚山悦府社区党支部书记赫春美说道。

记者在现场看到，建成后的西北侧临时通道便利居民出行。修建通道期间，社区定期召开居民议事协商会，在施工建造的全程建立良好沟通机制，广泛听取居民意见，让居民参与到改变社区居住环境的建设中。

历时近两个月，西北侧临时通道顺利完工，充电车棚也即将投入使用，居民出行更加便捷安全，社区停车秩序也更为规范。“我们早晚骑车不仅方便了，也更安心了。”居民们看着宽敞明亮的通道和崭新整洁的充电车棚纷纷竖起大拇指点赞。

商以求同，协以成事。苏家坨镇岚山悦府社区党支部依托“大家商量着办”机制，充分发挥居民在社区治理中的主体作用，切实解决居民出行难题。岚山悦府社区将继续聚焦群众身边的“急难愁盼”问题，深度探索实践，把工作落实到群众需要的地方，把事情办到群众的心坎里，切实提升群众的幸福感。 (记者 李洪亚)