近日，精河县精河镇锦园社区居民代桂兰反映自家厨房洗菜池下水道堵塞问题，小区物业工作人员立即上门，通过对淤堵处管道修复及更换，很快恢复了正常排水。

　　锦园社区盛达华府小区是一个新建小区，2022年引进小区物业。锦园社区党支部副书记麦金凤说：“小区刚引进物业时，保洁员人手不足，一些垃圾没有得到及时清理，小区也没有及时规划停车位，居民对此反映比较强烈。”

　　2023年10月，锦园社区党支部积极组织辖区5个物业公司成立物业联合党支部，把党建工作与物业服务工作有机结合，制定相关工作制度，形成了“党建+物业”的基层治理新模式，提升物业服务质量。

　　麦金凤说：“要提高小区治理水平，社区、物业、业主相互配合是关键。我们通过健全完善小区治理体系，整合社区和物业网格，推动小区治理整体性、系统性提质增效。”

　　锦园社区党支部还组织成立了小区业主委员会，每月召开一次业主和物业公司联席会议，每季度开展一次满意度调查，促进物业、业主、社区之间形成良性沟通机制，推动小区居民共同参与，形成共治共享的小区治理模式。“我们坚持把制度建设贯穿始终，定期召开居委会、业委会和物业公司三方联席会议，广泛听取和征求辖区居民意见，研究解决小区内重大问题，把打基础、谋长远融入平常、抓在日常，推动三方落实责任，实现精准帮扶、精细管理、精心服务。”麦金凤说。

　　物业联合党支部不仅健全了管理制度，还创新推出“513”快速处置机制，即物业公司收到业主诉求后，物业人员5分钟赶到现场，小问题10分钟内解决，复杂问题30分钟内解决，特殊问题1天内提出解决方案。

　　为推进物业服务提高质量，精河镇还建立物业考核评分、评星定级等制度，每月召开物业服务企业互评互促现场会，对物业服务情况开展实地检查和评比，择优汰劣，将评定物业服务质量的决定权交给业主委员会和业主。

　　精河镇党委副书记李杰说：“我们通过年底测评和月评比的考核方式，对考核排名连续靠后的物业公司，提出整改意见，若没有达到整改效果或是未整改，将启动淘汰机制。”

　　目前，精河镇已成立物业联合党支部3个，纳入到党支部的物业公司有13家。为不具备成立党组织条件的物业公司选派党建指导员，实现党的组织和工作全覆盖，切实解决群众关心的痛点、难点问题，凝聚起基层治理最大向心力。（通讯员 精河县融媒体中心 张健霆）