“海大哥,您好!上个星期你在竹寿供电所申请安装末级漏保业务,请问一下,在为你安装末级漏保过程中,供电所员工有没有乱收费、吃拿卡要的事?”“没有,没有,供电所员工跑那么远来给我家安装漏保,还要自己带水壶,连水都不在我家里喝一口,太感谢他们了......”。

11月13日,国网宁南县供电公司纪检工作人员到宁南县石梨鲁南山村入户,对业扩报装服务全过程廉政风险进行实地调研检查活动。

据悉:为不断优化供电营商环境,助力乡村振兴,长期以来,公司纪委充分发挥纪检监督保障执行促发展作用,聚焦供电保障、营销服务、业扩办理等关键环节,坚持严在平时、管在平常,通过“四不两直”现场走访、查阅资料等方式,对供电窗口服务质量、“吃拿卡要”等各类突出问题、“三零服务”报装执行情况、供电服务质量进行全过程监督检查,以优良的作风持续优化电力营商环境,推动供电服务质量全面提升。

下一步,国网宁南县供电公司纪委将充分发挥监督职能,加大明察暗访、监督检查力度,深入了解公司优惠电价政策执行和供电优质服务等情况,紧盯供电服务“小微权力”领域常见问题,对办电过程中有可能存在的违规违纪风险点进行排查,把隐患风险控制在萌芽状态,切实将供电服务监督关口前移。同时,将组织党员服务队进企业、入乡村,开展安全用电宣传活动,提高用户的安全用电意识,以实际行动践行“人民电业为人民”的企业宗旨,把优质服务送到用户身边,以实际行动将“我为群众办实事、解难题”走深走实,为助力乡村振兴贡献廉洁力量。(国网宁南县供电公司)