冷！冷！冷！受寒潮冷空气影响，我市气温出现断崖式下降。连日来，我市各供热企业闻令而动，全力做好寒潮雨雪天气供热服务保障。

工作人员在换热站察看运行参数

　　12月16日上午，华能聊城热电有限公司供热首站4台热电机组“火力全开”，向一次供热管网输送热源。调度员在智慧供热系统集中监控平台大屏幕前密切关注着主管网压力、温度变化情况。

　　数据显示，截至当日上午10时，供热首站一次管网供水温度已达96℃，回水温度46℃。“目前一次管网供热参数已基本达到峰值，能满足供热需求。”该公司相关负责人表示。

　　于延振是聊城昌润国电热力有限公司供热网格片区的一名维修组长。连日来，他和其他供热维修人员一起战严寒、斗风雪，不停地奔波在各住宅小区之间，为用户解决“热”问题。

工作人员巡检换热站设备运行情况

　　“气温骤降，反映暖气不热的投诉电话增多。我们必须尽快上门维修。”于延振说。除了维修外，他们还加强了巡检巡查力度，做好防寒防冻、保热保供、设备消缺、安全管理等各项措施，全力保障设备安全稳定运行。

　　于延振介绍，目前，一次管网和二次管网的供水温度已基本满足供暖标准要求，感觉暖气不热、投诉电话增多的原因主要有三个：一是本次极端寒冷天气突破了《民用建筑供暖通风与空气调节设计规范》规定的我市集中供热系统设计极限值-6℃，室内温度受到影响，这种现象主要集中在老旧小区；二是有些用户私自排放供热循环水，破坏了稳定的水力工况，使管道系统形成气阻，且管道失水严重的情况下，换热站需补充大量的冷水，影响供热质量；三是有些居民室内的供热管道改造不规范，盲目增设暖气片，供水管径太细，与暖气片不匹配，从而影响取暖效果。

　　“您好，家里的暖气热吗？”12月15日，聊城财金清洁能源热力有限公司执行董事、经理邢晨辉带队冒雪来到望湖小区、西湖馨苑小区等，重点对供热末端、顶角边户开展走访，为用户测量供热温度、解决暖气存在的问题，同时，向居民普及供热常识。

　　面对此次寒潮天气，聊城财金清洁能源热力有限公司70余名供热管家全部坚守供热一线，968108客服电话24小时畅通，全力保障辖区居民用热。

　　文/图 记者 岳耀军