本月初，埭头镇创新矛盾纠纷调解举措，成功化解了一起邻里纠纷。

前不久，刚回老家的林俊雄得知家中的田地因为邻居化粪池产生异味，无法耕作，双方就此产生纠纷，他便第一时间拨打市12345热线平台进行反映。

当晚6时，接到12345热线平台流转来电的赤石村书记林立珊马上联系网格长、单元长，让他们到现场了解情况后，确认纠纷事实。次日，林立珊和村干部、网格长、单元长、所属网格乡贤到实地调解纠纷。经过耐心调解，双方达成调解协议，握手言和。林俊雄也当场致电12345热线平台进行撤诉。

矛盾纠纷和历史遗留问题一直是乡村综合治理的难点和堵点。去年，埭头镇党委政府大力实施“党建引领、夯基惠民”工程，创新提出“两厅一会一中心”即村民议事厅、便民服务大厅、乡贤调委会、应急处置中心（会商研判室）阵地建设。全镇23个村（社区）积极响应号召，因地制宜设立了“两厅一会一中心”等，逐渐完善信访化解、矛盾纠纷调解机制，在群众生活中掀起了文明新风尚。

埭头镇党委书记肖国华表示，当前正值全市开展矛盾纠纷大排查大化解大察访“百日攻坚”行动，我们要求镇村干部、网格长、单元长进网格、入单元，成为群众口袋里的“小灵通”，把信访问题、矛盾纠纷化解在群众家门口、田间地头，切实做到“小事不出村，大事不出镇，纠纷不激化，矛盾不上交”。

数据显示，去年埭头镇12345热线办结满意率100%，矛盾纠纷化解量同比增长21.9%。今年1-4月，信访量同比下降8.3%，累计调解各类大小矛盾纠纷200余件。

（来源：湄洲日报 记者：傅梅香 通讯员：张蓝蓝 编辑：黄斌）