金塔县西北街社区以“三抓三促”行动为抓手，依托网格化服务管理构建党建引领基层社会治理创新工作格局，巧妙运用“加、减、乘、除”工作法，贴心为民办实事，用心服务暖民心，推深做实党建引领社区治理，着力打通服务群众“最后一米”。

为民意识做“加法”，服务群众更上心。通过“线上+线下”双结合开展理论学习，切实提高为民服务宗旨意识。“线上”依托学习强国、甘肃党建和党员远程教育等平台资源，引导广大党员上好“政治课”，持续充电蓄能、补钙铸魂。“线下”大力实施党员干部能力素质提升计划，举办社区网格党支部书记业务培训班，将党的二十大精神、党建业务培训作为抓实基层党建工作的有力抓手，不断提高基层干部的政治素质和理论水平，强化社区工作人员的宗旨观念和服务意识。至目前，已开展网格党支部书记和党务干部培训班2期。

群众距离做“减法”，服务群众更贴心。社区有效整合党建、综治等各类网格，将党组织设置与“网格化”管理相融合，全辖区划分为24个网格，实行“社区吹哨、部门报到”方式，搭建党员红色驿站、便民服务点、网格党群活动室“三大平台”，以社区“大党委”为核心，以党员“五联双报到”为载体，共组织868名在职党员开展政策宣传24场次，志愿服务48场次，捐助慰问困难家庭32户，环境卫生整治54场次，推动为民服务由“感情维系”向“责任分担”转变，真正实现了服务居民“零距离”。

队伍建设做“乘法”，服务群众更用心。建立健全基层党建工作联席会议制度，着力构建基层党建区域联建共同体平台。通过“甘肃党建APP”优化党组织和党员“双报到”机制，落实党员“双报到”规范化、党员志愿服务项目化、党员参与社区治理常态化“三化”服务。探索推行“N+”服务模式清单（“N”即联合开展共驻共建、主题党日活动、阵地联建等规定服务项目，“+”是自主选择服务项目），推动各共驻共建单位在职党员下沉社区报到服务，线上线下同步开展共驻共建和志愿服务活动，引导共驻共建单位党组织和在职党员充分发挥先锋模范作用，团结凝聚群众力量，变“各自为战”为“系统共治”。至目前，已报到单位党组织41个，在职党员868名。

工作作风做“除法”，服务群众更尽心。持续改进工作作风，配强网格力量，深化“网格+”的基层治理模式，通过“党群议事会”“小板凳议事会”“网格工作站”“红色议事厅”“睦邻亭”等平台，探索建立以群众满意度为导向的服务评价制度，推行全科社工、全程代办、预约服务、错时服务等制度，推动社区党组织对群众“有求必应”，实现“网中有格、格中有人、事在网中、人在格上”的无缝隙精细化治理，将社区服务延伸至居民群众家门口，真正实现了服务有色彩、治理有温度。（俞金玲）