近年来，平塘县聚焦基层治理工作难点、痛点，通过畅通服务、沟通、监管渠道，建立党建引领下的居民委员会、业主委员会、物业服务企业协调运行机制，全面推动物业管理行业党建工作有形有效覆盖，进一步提高党建引领城市基层治理水平。

畅通服务渠道，织密基层治理“防护网”。建立物业行业党委，制定物业行业党建工作责任清单，成立物业协会党支部，促进行业规范。发挥街道、社区在基层治理中的作用，指导小区规范成立业主委员会，合理选择“业主委员会自管、物业企业托管、业主委员会+物业企业共管”管理模式，因地制宜优化管理格局，提升小区科学治理水平。在社区党组织的领导下，充分发挥居民委员会、业委会和物业企业治理“铁三角”作用，共同做好小区治理、矛盾纠纷化解、精神文明宣传等服务工作。截至目前，该县共有物业服务企业14家，业委会14个，建立党组织的物业服务企业10家，业委会5个。

畅通沟通渠道，打造服务群众“新阵地”。建立业主、业委会、物业企业、居民委员会四方联动服务平台，依托党群服务中心阵地，常态化召开联席会议，及时收集业主反馈诉求、业委会意见建议、物业企业发展需求，定期总结小区管理中存在的困难和问题，协同居民委员会及时会商研究解决，形成多方各担责任、分头落实的协调运行工作机制，有效解决“沟通难、协调难、共识难”的问题。同时，依托“双报到”，全县104家机关企事业单位、两新组织党组织，3000余名公职人员到社区开展志愿服务，在开展服务实践中，充分发挥“纽带”作用，拓宽业主、业委会、物业企业、居民委员会之间信息交流渠道。督促物业企业依法依规做好收费、服务等公示，充分保障业主知情权、参与权和决策权。

畅通监管渠道，下好精准管理“一盘棋”。印发《平塘县小区物业规范化管理改革实施方案》，制定“半年一考评、年终一定级”考核机制，由相关职能部门、街道、社区、业委会成员和部分小区业主代表组成考核工作小组进行考核，结合物业服务企业基础设施维保、人员管理、环境卫生保洁、投诉率等工作实际情况，以业主满意度为衡量标准，督促考评不合格的物业服务企业及时整改，在下一次考评时未完成整改且考评结果仍为不合格的，通过向小区全体业主公示，由街道党组织牵头组织召开业主大会，按要求及相应流程与物业服务企业终止合同，并对资产进行清算，清算结束后督促企业及时退出。

来源：云黔南网

作者：白刚炯

责编：刘茹男

审核：仇颖欣 黄泽芳

监审：周德扬 刘衡