初春时节，万象竞发，海阳大地生机勃勃。海阳市核电工业园区内机声隆隆，烟台海阳市至威海乳山市核能供暖项目在此开工，标志着国内首个跨区域、远距离核能供暖项目正式启动。

为全面做好烟台海阳市至威海乳山市核能供暖项目的电力保障服务，国网烟台海阳市供电公司充分展现国企的新担当新作为，秉承“企业感受第一评价，群众满意第一标准”的服务宗旨，为烟台海阳市至威海乳山市核能供暖项目提供优质的电力服务。

工作人员查看施工用变压器

烟台海阳市至威海乳山市核能供暖项目，海阳市境内工程总投资7亿元，主要建设烟台海阳市至威海乳山市核能供热管线约23公里，配套建设热源分配中心1座，总设计供热能力达1300万平方米，年内将完成全部投资并建成投用，并将成为我国首个跨区域核能供暖项目，对推动胶东地区乃至全省节能减排、改善环境、实现可持续发展注入新动能。项目建成后，预计年可节约用煤24万吨，减排二氧化碳、二氧化硫、氮氧化物、PM10粉尘分别达到64万吨、1007吨、279吨和558吨，对烟威地区节能减排、改善环境、实现可持续发展注入新动能，也将实现两地绿色热源互通共享，推动两地双碳经济协同发展。

为加快推进烟台海阳市至威海乳山市核能供暖项目开工，国网烟台海阳市供电公司及时成立工作领导小组，提前掌握项目的用电信息，主动对接海阳市政府相关部门，开展双向沟通，提级管控，对于项目所需的电力需求，开通“绿色通道”，组织营销、运维等多部门联合勘察，结合区域内电网建设计划，提前规划供电线路的建设路径，让线路架设到客户红线，实现“电等企业”。在业务正式办理过程中，均实现当日申请、次日答复供电方案，积极协调物资等部门，在方案答复后两个工作日便完成了配套物资的出库和安装，竣工验收完成当日装表送电，保证了项目施工用变压器的按期投入使用。

同时，国网烟台海阳市供电公司还依托网上国网平台，推行主动上门对接，为客户提供“缴费、报装”等一站式服务，让客户足不出户，就能体验到供电的优质服务。深化“阳光业扩”，持续压减客户接电环节、时长和成本，充分利用移动作业终端，提前了解用电报装需求，提高方案编制效率，为客户缩短上电时间、降低后续运维成本。

国网烟台海阳市供电公司营销部负责人表示，下一步，公司将始终坚守“人民电业为人民”的服务理念，针对客户需求提供精准服务，持续优化营商环境，全面提高供电质量和涉电服务，保证客户对安全用电的感知度和满意度稳步提升，为核能产业战略发展提供稳定的电力保障。

（通讯员 姜志浩 记者 包明华 摄影报道）