今年以来，兰州市城关区拱星墩街道五里铺东社区坚持把党建引领作为提升治理能力的根本路径，不断优化提升网格设置，选优配强工作力量，健全完善制度机制，深入推动组织体系延伸到底、资源力量下沉到底、治理路径畅通到底，以实绩实效提升群众的幸福感安全感获得感。

优化网格设置，共织社区“一张网”。按照“属地成网，网中有格，格中有责，责任到人，管理到位，服务到家”的城市基层党建网格体系目标，设立5个网格支部，覆盖党员222人。社区网格细化到楼栋单元，统筹网格功能布局、党员数量、人口规模等因素，整合党建、综治、民政、社保等业务功能，有效配置资源，缩短服务半径，充分将党建工作、城市管理、社区服务纳入网格一体推进，形成了支部建在网格上、党员融入网格中、事情办在网格内的工作格局。

选配精兵强将，建强网格“主力军”。加强网格工作力量配备，结合实际建立“资源清单、问题清单、项目清单”等三项清单机制，确保网格“反应灵敏、一触即发、快速快办”。同时，健全信息收集、问题发现、任务分办、协同处置等工作流程，扎实开展社区民意收集处理反馈工作，每周组织成员单位开展“大走访、大调研”活动，登门入户，问计于民、问需于民，共收集群众关心关注事项10余件，排除基层社区的痛点难点堵点问题3件，做到“格格见干部、事事有人管”。

强化多方联动，化解居民“麻烦事”。建立集网格管理、问题处置、便民服务等一体的党建引领基层治理信息化平台和社区治理微信群，健全完善民意收集、分级办理、及时反馈、审核办结、考核问效“接诉即办”机制，通过居民线上线下投诉即刻办结模式，累计调处矛盾纠纷8件，解决供水用电、车辆停放、社保交纳、环卫保洁等各类诉求5个，用“绣花功夫”做实做细社区内非公企业、社会组织、新就业群体等服务，真正让“小网格”治理，给广大群众带来“大幸福”。