为切实发挥民政救助“托底线、救急难”的作用，以工作实绩实效推动“三抓三促”行动落地见效，西固区先锋路街道公共事务服务中心积极践行以人民为中心的发展思想，坚持在发展中保障和改善民生，聚焦辖区广大群众的烦心事、操心事、揪心事、忧心事，一件接着一件办，一年接着一年干，以干部的“辛苦指数”换取群众的“幸福指数”，让人民群众获得感、幸福感、安全感更加充实、更有保障、更可持续。

认真学习，心无旁骛钻业务。为深入学习贯彻党的二十大精神，切实把思想和行动统一到党的二十大精神上来，进一步加强民政干部队伍建设，提高干部业务素质，增强为民服务能力。先锋路街道公共事务服务中心始终坚持将学习教育与为民办实事相结合，在工作之余抓好干部业务知识学习，组织民政专干召开业务知识培训会，用理论与实践相结合的方式，以“深入浅出”的现场教学为与会人员提供一场“思想盛宴”。同时采取“以考代训”“以考促学”的方式补齐短板、增强能力，让大家进一步强化服务意识，提高服务本领，更好地服务困难群众。

加强政策宣传力度，以人为本惠民生。为进一步提高民政救助政策的宣传力度，提升民政救助政策的普及率和知晓率，让“民生工程”落到实处，惠及真正需要帮助的困难群众，先锋路街道各社区多措并举切实做好民政救助政策宣传工作。充分利用小区宣传横幅、宣传资料和社区宣传栏及居民微信群、LED显示屏等多种形式，多角度、广范围宣传社会救助各项政策，截至目前，共发放宣传资料1500余份，推送信息300余条，重点介绍救助范围、标准、申办程序和所需材料，让辖区居民群众及时了解相关政策、规定、程序、内容及要求。各社区充分利用党群服务中心、新时代文明站等阵地，借助“三会一课”“主题党日”等活动的开展，发挥服务群众的阵地作用，通过面对面答疑解惑的方式，为前来办理相关民生业务的居民详细讲解办理流程、政策要求，解民之所忧，办民之所急。各社区充分发挥小区党员阵地党员、志愿者作用，深入居民群众家中讲解惠民政策，让困难群众少跑腿，使“人找政策”转变为“政策上门”，有效提升了政策宣传的效果，拉近了干部与群众之间的距离。

加大社会救助力度，兜住民生底线。认真落实“主动发现、主动救助”机制，随时关注辖区生活困难家庭，为他们解决生活上的诸多困难。近期，公共事务服务中心接收了一名来自上海市救助站的流浪人员，联合多方第一时间核实了老人的信息，积极联系先锋路派出所为其恢复户籍信息、办理身份证件。考虑到将来的生活问题，经过本人同意后为其办理特困人员集中供养手续，并将其送往养老院；伍某因为雪天路滑，不慎摔断腿，街道了解情况后及时给予临时补助并帮助其入院治疗。

这只是先锋路街道公共事务服务中心民生保障的一个缩影，但却彰显了将爱民为民落实在每一个细节、每一件实事的情怀与担当。兜底保障，是守住群众基本生活保障的最后一道防线，也是解决群众难题的务实举措。近年来，先锋路街道公共事务服务中心通过落实低保动态管理、健全社会救助快速响应机制、完善特殊群体关爱体系等举措，大力推进社会救助体系建设，形成了政府主导、社会参与、政策衔接、兜底有力的综合救助格局，全力织密民生保障“托底网”。

先锋路街道公共事务服务中心将以党的二十大精神作为工作实践的思想动力，及时受理和回应困难群众关切，确保群众“求助有门、受助及时”，不断增强群众的获得感、幸福感和安全感。

记者：周俊宇