日前，莆田市城厢区救助管理站工作人员接到群众求助热线：华亭工业园区樟林大桥桥底下，有一名疑似流浪男子急需救助。接到热线后，工作人员立即驱车赶到现场核实情况。

据了解，谭某某为湖北人，因身份证丢失、文化水平较低、身无分文等因素只能在桥下留宿。另据谭某某口述，其有一儿子在当地成家，但与自己关系紧张。他想要回老家，可无力承担回家费用。了解情况后，工作人员立即联系当地派出所，在核实身份后为其开具了相关身份证明，同时帮助其办理临时身份证，查询其儿子联系方式并与对方取得联系。考虑到桥底下留宿存在生活和安全问题，救助管理站立即组织站内社工开展动员工作，动员其接受临时救助，在社工的劝解下，谭某某同意到站接受救助。

救助期间，社工运用专业知识纾解其紧张、焦虑情绪，表达关心，在社工帮助下，谭某逐渐开朗健谈，对未来充满信心。翌日，市救助管理站、镇民政办负责人与谭某办理完相关手续，并一同护送他到上车点，同时安排好其临时生活物资并与其儿子约好当地接车等事宜，在热心市民、民警、镇民政办、救助站工作人员、社工的帮助下，谭某某顺利返乡。

下一步，城厢区救助管理站将继续坚持“应救尽救、救急难、救难急、自愿受助、无偿救助”的原则，联动多部门开展救助工作，保障街头流浪乞讨人员的基本生活权益，力争让每一个救助对象都能感受到党和国家的温暖、社会的关怀。

来源：莆田晚报 记者  杨美钦

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编审：严绍香