极目新闻评论员 屈旌
近期,国家网信办深入组织开展“清朗·优化营商网络环境—整治涉企侵权信息乱象”专项行动,指导网站平台加强网上涉企信息内容管理,依法依约处置一批侵犯企业、企业家网络合法权益的违法违规行为。“墨子商业论”“兆基弟弟”“奇偶派”“小牛说车”“刘步尘”等多个、多平台网红账号被处理。(据6月8日红星新闻)
这些所谓的商业大V,测评博主,有的对企业的公开信息进行恶意解读,散布虚假信息和极端言论,抹黑诋毁企业形象;有的蓄意传播谣言,以此胁迫企业交“公关费”,谋取非法利益;有的则为博眼球,吸流量,乱蹭社会热点,歪曲捏造事实,恶意诋毁相关企业及创始人声誉;有的则以“吃瓜”为名,发布涉某企业及其高管人员虚假不实信息,并与低俗话题关联,打着揭露真相的旗号,干着造谣惑众,乱泼脏水的勾当。被封被禁,实属法网难逃,活该。
一直以来,针对企业和企业家的谣言恶语在网络上屡禁不绝,看似都是在“打出头鸟”,对普通人没有影响,还营造出一种“批评不良商家,替消费者说真话”的氛围,但实际上危害极大。
首先,侵犯了涉事企业的合法权益,影响企业的正常运营,损害整个国家的营商环境;同时,中伤之词,诋毁之言充斥舆论场,肆意带节奏,侵犯了公众的知情选择权,污染了网络生态,激化了社会矛盾,影响社会诚信和稳定。有不少专门在网上“黑”企业的人,通过建立群组,发展下线,组织大规模的恶评刷屏,有偿发帖、删帖等行为,已经涉嫌敲诈勒索、寻衅滋事、侮辱诽谤等多项违法犯罪。
此前,对于涉企业不良言论的治理,往往显得缺乏力度,一来是网络信息太过于庞杂,难免真假,难分良莠,一些不实、不当的言论爆发快,传播广,影响力大,传谣的主体账号繁多,客观而言,仅靠地方行政治理,有一定的难度,很多时候只能靠企业自己通过起诉来维权;二来,这些账号背后的获利者深谙网民心理,很善于带节奏,操控舆论,拥有不少拥趸和“水军”,在他们制造出的汹涌舆论面前,企业往往出于“百口莫辩”的弱势,即便打官司赢了,负面影响也难以消除。
国家网信办去年开始就开展了专门的治理工作,今年又开展专项行动,专门整治涉企侵权信息乱象,展现出保护正规合法企业,维护企业正常生产经营秩序的决心和决断力。对这一批违法违规账号进行严肃处理,也能督促网站、平台夯实自身主体责任,主动去清理整治涉企虚假不实、低俗不良信息,让企业能够将宝贵的精力更多地投入发展生产之中,为美好生活提供更多服务与便利。
值得注意的是,部分涉企恶意言论并非只是个体行为,而是行业竞争对手找来的“网络黑公关”,或是一些营销号为了谋取利益,雇佣水军制造舆论然后“擂肥”,已经形成了完整黑色产业链。要真正深入彻底地整治乱象,就需要线上线下多方联动,多措并举,不但要封禁处理相关账号,还要揪出并严惩不法分子,令其付出更为沉重的代价,还网友一个真实清朗的网络环境,也还企业一个法治规范的营商环境。