7月20日讯（YMG全媒体记者 摄影报道）7月18日上午，莱山区宝龙广场室外步行街一家炸鸡店突然起火，没想到同街的遇见披萨店却被消防喷头喷出的水淹了。店主王晓明拨打“烟台民意通”热线6601234反映，自己家店铺内的消防喷头不明原因地漏水，同街起火店铺在救火，自家店里却在“抗洪”，整个店铺泡在水中，估计损失1万元左右。而这已经不是第一次店里被淹了，自去年9月份入驻宝龙广场，到现在已经被淹了两次，累计损失几万元，至今无处索赔。

昨日上午，记者来到遇见披萨店铺内，店里的积水已经清理，但店内墙面上破损的壁纸依稀可见未干的水痕，部分天花板掉落，露出了消防管道及喷头。“昨天另一家店里起火，一灭火我家这就开始漏水，水流很大把天花板都压掉了，当时屋里就像水帘洞一样。”王晓明说，当时自己找宝龙广场物业公司，很久他们才来人，来的时候水已经不怎么流了，“物业的人来了之后换了一个喷头，随后试了一下水就不流了。”虽然水暂时不漏了，但面临的损失却极为惨重，王晓明盘算了一下告诉记者，烤箱、奶油机等一些机器电机被水泡了，以及损坏的墙面、天花板，损失估计1万元左右。

然而，这已经不是王晓明第一次经历这样的事情。他说，今年4月份的一天上午，物业在群里发布了消防管道注水试压消息后10分钟左右，自家店便开始漏水，因为当时毫无准备所以损失非常惨重，冰箱里的贵重食材以及机器都被水泡了，损失高达几万元。事后，他打电话一遍一遍地催，物业公司派人过来看了看便没了下文，没有相关损失的赔付。“当时注水试压前并没有对设备设施进行检查，如果他们能够早一点检查设备设施，及时更换喷头，就不至于发生这样的事，而且发生了两次。”王晓明的女友气愤地说，事后她找到物业公司，对方以消防喷淋头被换过为由拒绝赔付，让她找房东，物业这边只能通过消防保险赔付几千元，“这个数额与我们的损失数额相比相差悬殊。”随后记者跟随王晓明的女友来到上海宝龙商业地产管理有限公司莱山分公司，一位戴姓工作人员拒绝接受记者关于此事的采访，截至记者发稿时仍未能给予店主一个满意的解决方案。

对此，记者咨询了北京炜衡（烟台）律师事务所律师周骏。周律师表示，物业公司应对商铺的设备设施进行日常维护、定期检查和保养，并且及时地进行维修更换，这些设备设施出现问题没有被及时发现造成了损失，物业肯定是有责任的。此外，房屋出租方也应承担部分责任。一个消防喷淋头导致两次漏水造成几万元的损失，到底谁来赔？“烟台民意通”将持续关注此事后续进展。