化解基层矛盾，变信访为导访，开展无假日接待工作…… 3月3日，古交市常安乡党员干部主动“ 下访”到基层，与群众零距离接触，畅通群众诉求渠道，及时帮助解决实际困难和问题。

基层是矛盾化解的“ 第一岗”，目前，古交市常安乡变信访为导访，变群众“ 上访”为干部“ 下访”，针对矛盾排查、风险研判发现的苗头性问题，全乡干部“ 眼睛向下、重心下沉、脚印下村”，主动到群众家里，引导群众依法理性表达诉求，就地就近反映问题。同时，通过风险研判，用法治思维和法治方式化解信访矛盾，以实现“ 小事不出村、大事不出乡、矛盾不上交”，开展源头治理，将矛盾纠纷化解在基层。

此外，该乡还设立专门的信访接待室，开展无假日接待工作，为群众提供说事议事平台，用心用情解民忧，化解群众的怒气、怨气，将不稳定因素化解在基层、消除在萌芽状态。

常安乡政府相关负责人说，接下来，他们将积极探索“ 信访工作人员+ 网格化治理+ 人民调解”三结合工作模式，发挥信访工作的社情民意“ 晴雨表”、化解矛盾“ 减压阀”、保证安全“ 稳定器”作用，为全乡经济建设营造更加和谐稳定的社会环境。（刘志刚、尹思文）太原日报