极目新闻记者 曹磊

通讯员 张雪冰

“旭辉配套100千伏安路灯箱变送电成功。”6月30日17时25分，国网武汉市东西湖区供电公司将10千伏卧67卧校园线H1环网V06开关合闸，金南二路道路两旁的路灯瞬间被点亮，照亮人们前行的方向。路灯的成功送电，也预示着武汉市“水电气”联办特色亮点工程“首战成功”。

为持续优化电力营商环境，武汉市东西湖区供电公司全力推进水电气联办工程，打通政务平台与营销系统对接渠道，实现互联网渠道全程线上办电。在经过多方沟通以后，5月9日，武汉市第一笔高压业扩报装旭辉配套路灯项目成功从政务平台推送至营销系统，并顺利完成供电指挥系统勘察预约。

目前，东西湖区供电公司已在政务中心设立“水电气”联办业务窗口，实现客户“水电气”报装一张表单、一次提交即可完成，大幅提升公用设施服务接入便利度。“我就在政务中心提交了一份资料，水、电、气三个单位一起开展了现场勘查，并同步出具接入方案，真是省时、省力又省心呀。”东西湖区消防救援站的委托人汪辉感慨。

为进一步完善政务中心一窗受理模式，东西湖区供电公司还将国家电网内网专线迁至政务中心联办窗口，打破传统电力业务“一次受理，内部流转”的模式，实现电力业务政务中心实时办理。“刚在政务中心一楼大厅办完房产过户，还没出门就接到三楼31号窗口的电话，核对身份信息进行电力过户，效率太高了。”新的业务办理窗口不仅优化了办电渠道，更提高了办电效率。

据了解，接下来，东西湖区供电公司还将推动政府相关部门完善“水电气讯”公用事业报装服务“一件事一次办”服务标准，进一步提升水电气讯各单位之间数据共享与业务协同水平，实现多个事项“一次告知、一表申请、一套材料、一窗受理、一网办理”。同时通过运用大数据、信息化等技术实现政府部门电子证照库互联互通，在线调取用电主体资格证明、物业权属证明、项目审批（备案）文件等证照资料，实现客户“一证办电”，持续提升群众办电体验。