“您是想学习如何做带货直播是吗？我帮您登记好了，联系好了老师第一时间通知您，其实您只要在咱社区网格群里喊上一声，我们的志愿服务队队长就会主动跟您联系，不用特地跑过来……”日前，在诸城市桃园区冶家店子社区新时代文明实践站，工作人员王帆正手把手指导社区居民刘增辉在群里点单服务并发起接龙。

如今，在冶家店子社区，各网格群不仅是社情民意的传播群，也是志愿服务的点单派单群。“线上”，居民只要在群里发布志愿服务需求，并在群内发起接龙，其他感兴趣想参与的居民参与接龙，就可以足不出户、随时随地向社区发布志愿服务需求了；“线下”，工作人员根据接龙人数，确定开展志愿服务的场所，所需道具及数量，及时对接联系授课老师，将居民需求落地落实，打通服务群众“最后一公里”。

“以前都是我们跑到社区新时代文明实践站去咨询，现在每月初工作人员就在群里发公告询问，我们只需要在群里回复接龙一下，到点就可以去上课了，又省心又方便。”不到一分钟，居民刘增辉就学会了发起接龙及接龙的流程。他忍不住点赞道：“现在新时代文明实践站的管理也越来越人性化了！”

近年来，桃园党委坚持以群众需求为导向，听民意、传民生、聚民心，擦亮“桃”然自得等文明实践品牌，开展丰富多样的文明实践活动，打造文明实践新高地，让文明实践阵地成为群众身边的精神“加油站”。

构筑阵地网络，盘活阵地资源。文明实践要干好，阵地资源是基础，为此，桃园党委理清思路、明确标准、框定方向，在阵地资源整合上持续发力，按照“实用、能用、管用、好用”的原则整合阵地、融合功能，坚持一室多用，确保要素齐全，设置农家书屋、新时代文明实践广场、学习讲堂、儿童活动室等多个功能区融合使用。同时将触角延伸至广场、学校、田间地头等，打造贴近群众生活、富有亮点、形式多样的新时代文明实践点，使新时代文明实践站点建设覆盖不同层次，串点成线，由“盆景”成为“风景”。

强化队伍建设，加成服务效能。　文明实践工作要做好，队伍是关键。桃园党委依托“文明实践专管员+三支专业志愿服务队伍”的组织架构，建起理论宣讲、移风易俗、倡树美德健康、平安建设、扶贫助困等47支志愿服务队伍，倡导全民全域志愿，吸纳道德模范、民间艺人等加入社会志愿服务队，建立群众需求对接工作机制，专管员常态化收集群众需求，志愿服务队伍针对性开展文明实践活动，各尽其责，在群众中增强影响力，成为文明实践的主力军、群众身边的“贴心人”。

目前，桃园区以新时代文明实践所、站、基地等为主阵地，深入推进“五为”文明实践志愿服务，依托文明实践志愿服务队伍，紧紧围绕群众需求，按照“月月有安排、周周有活动、人人都参与”的计划，牢牢把握群众思想特点，针对不同群体，采取多种形式，全面开展理论宣讲等集中性文明实践活动以及“五为”文明实践志愿服务。

今后，桃园区新时代文明实践工作将进一步结合发展实际，以志愿服务为重要抓手，精准对接群众需求，“量身定制”新时代文明实践志愿服务活动，打通宣传群众、教育群众、关心群众、服务群众的“最后一公里”，让文明实践“蒲公英”的种子深扎乡村沃野，真正做到点上、干到群众心里。