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来源:今日成武收集编辑:今日成武
成武11月10日讯 为深入贯彻落实党的二十大精神,不断优化营商环境,推动“三亮”专题行动走深走实,县综合行政执法局立足根本,注重落实,深入开展“三亮”专题行动,力争通过全方位的宣传引导,持续营造家喻户晓、人人支持、人人参与的浓厚氛围,打通服务群众最后一公里,将实事办到群众“心坎上”。
走进盛阳热力公司的营业大厅,墙上红色的“三亮”行动标语格外醒目。为强化宣传发动,营造浓厚氛围,打造阳光高效的供热服务体系,全面接收群众监督,县综合行政执法局指导企业充分利用宣传载体,规范企业在电子屏展示“三亮”专题行动标语口号,制作海报并在宣传栏处张贴,让窗口工作人员详细了解“三亮”行动的内容与意义,提升服务人员的参与感与责任感,满足人民群众的日常服务需求。
为完善责任落实,提升服务质量,聚焦群众急难愁盼问题,成武县综合行政执法局协助企业规范建立“一站式”服务大厅,将业务办理流程与责任制度上墙,开设专门业务窗口,摆放“三亮”专题行动人员信息标牌,通过职工“亮人员信息”“亮制度职责”“亮评价结果”,现场扫码即可评价服务情况,实时监督,群众业务办理、供热缴费、发票开具等各项民生服务便捷、有保障。
通过开展“三亮”专题行动,县综合行政执法局全面梳理“三亮”任务清单,严格按照“三亮”专题行动要求,完善工作制度,及时结合群众评议情况,进一步加强企业宣传、规范服务管理、优化办事措施,力争为优化营商环境、服务群众交出圆满答卷。
实习记者 郭丽丽 倪华兴