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中央电视台

《走进新疆看发展:火车开到我家乡》

栏目

对中国铁路乌鲁木齐局集团有限公司

库尔勒客运段列车员

米热阿依·买沙吾尔

与开进家乡的和若铁路的故事

进行了专题报道

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米热阿依·买沙吾尔毕业于江苏大学，自2019年加入中国铁路乌鲁木齐局集团有限公司库尔勒客运段以来，一直担任列车员。对她而言，铁路客运工作不仅是一份职业，更是她深入理解和体验的人生责任。

“努力为旅客打造一个舒适的乘车环境，让旅客体验更美好是我日常工作的基本责任。”米热阿依·买沙吾尔说道。

四年的时光转瞬即逝，这四年是米热阿依·买沙吾尔人生中最丰富而独特的经历。2022年6月6日，米热阿依·买沙吾尔以首发列车员的身份参与了和若铁路的开通，见证了火车开到家乡策勒县的伟大时刻。米热阿依·买沙吾尔目睹了和若铁路开通后给当地居民带来的交通便利，让求学的学子、患病的患者和探亲访友的人们不再需要辗转多地。

“在工作中，我不敢有丝毫的粗心大意，因为我必须对每一名乘客的出行安全百分百负责，同时我也代表着铁路企业的形象，为每一名旅客提供优质服务，让他们在每一次的旅途充满温馨与舒适的体验。”这是米热阿依·买沙吾尔每次出乘前对自己的鼓励。

在客运工作中，米热阿依收获了很多。她把最真诚的微笑带给车厢中的旅客，让旅客在乘车旅途中感到舒适、温馨。通过自己的努力，她在工作中得到了旅客的认可和赞美，有幸收到了26件旅客的表扬工单和无数次旅客的口头赞扬。每当看到旅客满意的笑容或者听到他们的表扬时，她都感到非常有成就感，同时也觉得所有的付出得到了回报，一切都是值得的，这让她更加热爱这份工作。

一声声简短的问候

一个温馨的微笑

凝结成了一种特殊的力量

感染着旅客

吸引着旅客、同化着旅客

给旅客带来一身的轻松

一脸的笑容、一路的春风

为民服务只是基础，用心服务才是及格！米热阿依·买沙吾尔每天都在践行这一行为准则，她相信自己在以后的工作中始终以乐观的精神，不断克服困难。只有这样，才能更好地为旅客服务，满足旅客需求，让旅客体验更美好。