路面干净整洁,摊点摆放整齐,车人有序通行……近日,仙居县客运中心周边,以往脏乱拥堵的场景早已不复存在。“车站周边整体治理后,我们出行更畅通,环境也更好了。”谈及仙居县一系列专项整治所带来的变化,常住于此的居民王女士连连称赞。
像这样的专项整治,只是仙居县城市精细化管理的一个缩影。近年来,仙居县综合行政执法局坚持“人民城市”理念,以“见勤率”“管事率”“满意率”提升为抓手,击破城市管理堵点,统筹推进城市更新,用一针针“绣花功夫”“绣”出老百姓看得见、摸得着的幸福。
秩序管控处处见“蓝”
“姐,这个冰箱,还有这边的桂圆荔枝您收一收,不要摆到人行道这里。”“大叔,这辆电瓶车是你的吗?要按规定停在停车位。”近日傍晚,在仙居市民广场周边的店主们在一声声劝导下纷纷收拾起门口的杂物。
带队的执法队员是南峰中队的点片长孔艳艳,她也是综合行政执法局巾帼女子巡逻队的一员,每天傍晚时分,她会带着队员在市民广场一带转转,确保市民出行通畅。
“今年我们局细化‘街片长制’为‘点片长制’,全员下沉认领网格点位,并以“集中整治+突击巡查”的勤务方式,分点深入查摆市容秩序、燃气安全、垃圾分类、园林道路等领域问题,全面提升问题处置效率。”仙居智慧城管中心副主任周楚楚介绍。
除了以“点片长”制保“街面常治”,该局更是严格落实全员备勤制度,在重要会议、节假日、高考等节点全员下沉,分层管控,确保管理无缝隙。今年来, 针对端午节、高考等节点秩序管控,累计出动执法人员6124人次,巡查发现问题7200余个,均已完成整改。
维护管事处处有“蓝”
“城北东路路口、南门街口两家店铺越门经营,穿城中路一线有车辆违停,请执法人员立即前往处置。”6月13日,仙居县综合行政执法局智慧城管中心通过智能监控发现街面可疑情况后立即派发问题,相关中队5分钟内接受指令并指派执法队员,15分钟后问题已处置落实,并向平台回传处置结果。
“今年,我们局探索建立城区执法“1515”快速处置机制,要求辖区内问题1分钟交办,点位5分钟响应,队员15分钟集结到位,全面提档升级城市综合管理能力。”仙居县综合行政执法局安洲中队中队长吴佳斌说。
在“1515”快速处置机制的基础上,该局进一步推进“月季花行动”部署,对占用人行道公共停车泊位、占道经营、张贴违法小广告等行为开展“一月一主题”专项整治,全面提升城市气质和颜值。
截至目前,共开展专项整治行动7次,累计排查清理“牛皮癣”小广告900余处,清理户外广告牌及横幅50余个,发放违法停车温馨提示600余次。
服务便民处处是“蓝”
早上7点30分,开发区中队副中队长陈超已经开始队员的整队工作,今天他们的任务是为开发区的企业提供行政合规事项指导服务,原定的上班时间是8点,但“送服务上门”他们要早一些。
为了扭转以往城市管理“重管理、轻服务”的传统模式,仙居县综合行政执法局不断延伸执法服务触角,主动上门访企,为企业提供“菜单式”行政合规事项指导服务。
“整改有指导改的就更能到位,避免了后续一系列问题。”开发区一企业后勤部门负责人张某表示。
今年来,共登记小微商户需求450件,提供帮办代办服务90余次,走访企业40余家,组织送法上门170余次,提供指导服务200余次。
“下一步,我们将继续在‘精’上做文章,在‘细’上花功夫,稳抓三率,持续抓好城市精细化管理,聚力绘就城市管理新画卷。”仙居县综合行政执法局局长潘锋表示。(通讯员:陈心叶 徐倩楠)