“今天来做体检,感受非常好。服务暖心,布局合理,环境舒适优美。”“环境很好,服务一流。”“给你们一个五星好评!”“前所未有的一流体验感。”近日,在四川省绵阳市安州区人民医院健康管理中心刚刚结束体检的居民们在休息区交口称赞。
“两中心”一体化运行,群众就医方便更高效
近年来,绵阳市安州区探索基层卫生医防融合改革新路径,将基本公共卫生服务与区级优质医疗资源相融合,推行城区基本公共卫生服务中心和健康体检中心一体化运行。投入500多万元,在区人民医院升级改造城区基本公共卫生服务中心和安州区人民医院健康管理中心,将10多项体检项目集中在“两中心”进行,提供全流程的智能导检服务。为推进公共卫生和临床医疗队伍融合,建立“两中心”公共卫生医师分类管理制度,由医院各专科选派具有丰富临床经验的医师负责做好检前、检中、检后所发现的健康危险因素和疾病的评估、随访、追踪和干预,升级后的“两中心”,面积、环境等得到进一步改善,人员素质、设备等方面较以前有很大的提升。
“过去,我和老伴儿做体检要去门诊大厅,楼上楼下来回折腾,老年人本来就行动不便,现在所有检查都在一起,这下省心省力了。”赵伦泉、张志芳夫妻俩是安州区人民医院体检中心的“忠实粉丝”,为了庆祝健康管理中心运行,他和老伴儿特意前来,将自制的锦旗交到了中心主任曾珊珊的手中。
专家定期坐诊科学管理,群众健康有了“定心丸”
推进公共卫生和临床医疗信息融合,在“两中心”推出医防融合智慧门诊,高血压患者通过实名登记,即可在智慧平台上建立个人健康档案,实现预约挂号、智能就诊、结果查询、电子处方、健康管理等服务功能。采用线上线下相结合,建立检测对象健康数据平台,利用高科技手段监测辖区居民的健康数据,做好健康促进、疾病预防、诊断、治疗和康复等环节,形成融合式的医防闭环体系,实现监测人群血压的采集及远程诊断。对监测出的高危人群进行跟踪服务,提早干预。对重点人群进行随访服务,同时做好精细化管理、健康教育和用药指导,让医院、患者、家属实现无缝对接,将心电一张网、远程影像中心等智慧医疗延伸到乡镇卫生院,推动基层基本公共卫生服务提质增效,形成融合式的医防闭环体系,实现从诊前到诊后的“一站式”服务。
“以往体检完就算完事了,但现在,我们的工作才刚刚开始。” 体检中心健康跟踪团队专家表示,“体检只是知晓健康状况的第一步,依托医院专家团队,根据体检结果进行疾病评估并进行干预才是最主要的。对于检查结果有异常的,我们会第一时间通知,提供预约就诊、预约检查、预约住院等完善的检后服务,按照客户的需求安排就诊,对于一些特殊病人还会进行上门检查、定期回访并且建立电子动态健康档案,便于体检者日后追踪参考。”
家庭医生随访跟踪管理,健康管理质量加码
“宝宝几个小时吃一次母乳?大小便情况怎么样?”访视中,儿科主任陈海燕详细询问了新生儿出生情况及喂养方式,为新生儿检测生长发育情况,对产妇进行母乳喂养指导,建立母子健康手册。
“医护人员太贴心了,专程到家里为我和宝宝进行健康检查,让我在‘坐月子’期间有‘医靠’!”宝妈张女士激动地说到。
安州区构建以区人民医院为龙头,4个县域医疗卫生次中心为支撑,乡镇卫生院和社区卫生服务中心为骨干,村卫生室为网底的基层医疗卫生服务体系新格局,依托区人民医院的人才、技术优势,选派43名业务骨干组建专家团队,以急诊急救、全科医疗、儿科及儿童保健、老年人健康管理、康复、护理、中医药等服务为重点,深入乡镇卫生院开展查房、教学、培训、设备捐赠,帮助提高基层医疗卫生机构常见病、多发病诊疗能力,培育基层临床特色科室。区人民医院相关科室主任组建的5支家庭医生团队积极参与全区基本公共卫生服务,开展检前、检中、检后所发现的健康危险因素和疾病的评估、随访、追踪和干预,推进基本公共卫生和临床医疗服务融合,城区已有670例高血压患者、336例糖尿病患者被纳入门诊管理,促进重点疾病的预防控制,降低重点人群的发病率及重症率。