“谢谢黄老师，我今天的收获非常大，以后我知道如何保护自己了……”近日，邵武市春暖社会工作服务中心在第二实验小学开展了“守护花开最美绽放”青春期防性侵教育讲座，200余名二实小六年级学生踊跃参与。讲座后，不少学生打电话向邵武市春暖社会工作服务中心负责人黄国勇致谢。

这场讲座仅是邵武春暖社工用“心”服务青少年的一个缩影。多年来，为全面提升群众的“心理素养”，邵武春暖社工在相关部门的支持下，积极链接资源，充分发挥社会组织的专业力量，聚焦核心人群，发挥“心理+社工”模式，打造“强效应”“广辐射”，积极向群众提供心理服务，主动预防和解决个体、群体与社会层面的各类问题，有力地推动了心理健康服务的可及性和专业性，形成了全方位、多层次、多元化的心理支持系统，维护了大众的心理健康，让生活工作在邵武的群众心更安、心更暖、心更近。

专群互动打造专业心理服务力量

为培育自尊自信、理性平和、积极向上的社会心态，促进家庭和谐、化解社会危机，邵武春暖社工把队伍建设放在心理服务体系建设的重要位置，按照“专”、“群”结合的原则，建强工作队伍。

近年来，邵武春暖社工全方位整合资源，形成专兼结合的专业心理服务队伍，由福建省内外各大高校和医院以及邵武本土的心理咨询师、精神卫生学工作者、社会工作者以及志愿者队伍等10余名相关领域专家，共同组成心理服务志愿者工作队伍，形成全域共享的精神卫生医疗资源与心理服务资源，打造了强大的具有专业资质和实践能力的心理服务队伍。

图为社工为孩子们开展团体心理辅导。春暖社工供图

与此同时，着力完善软硬件设施建设。中心设有心理咨询室、箱庭游戏室、心理测评室等，配备专业心理测评系统、箱庭、团体辅导器材等，并开通24小时“一号通”心理援助热线。

“社工+社群”构建心理防护墙

为推动群众对心理健康问题的科学普及和理性认识，增强心理免疫力，邵武春暖社工不断创新心理健康宣教形式，发挥社工的“社群”优势，运用社群广泛科普心理健康知识，准确传递相关概念，树立“每个人是自己心理健康第一责任人”意识。

针对社区居民，常态化开展“心理进社区，人人共享‘心’服务”公益义诊和科普宣传活动，并利用多个主题日开展宣传活动；针对企业员工，开展“预防职业倦怠”等讲座以及团体心理辅导等各类心理服务；针对机关干部，开展“心理减压”“做情绪主人”等心理服务进机关活动；针对特殊人群，联合街道、民政局、司法局及卫健多部门开展覆盖残疾人、社区矫正对象等特殊人群的心理服务……

图为开展乡村心理支持计划行动。春暖社工供图

不仅如此，邵武春暖社工还高度重视未成年人的心理健康成长，为青少年成长提供个性化的心理服务，舒缓青少年成长过程中的心理高压，并通过设立家长学校、开设父母教育专题讲座，利用不同渠道向家长普及心理健康教育知识，为家长提供促进孩子健康发展的指导意见。

有效化解矛盾纠纷从“心”出发护和谐

“现在的社会压力越来越大，街坊邻居矛盾纠纷变多，婚姻家庭问题变多、亲子问题变多……，我们从‘心’出发，有效化解矛盾，社会就多一分和谐。”黄国勇介绍，街道一对夫妻因家庭矛盾，几乎天天争吵，孩子也逃学了。后来，他们主动来到中心寻求帮助，接受了专业的心理疏导和干预，最终双方解开了心结，家庭重回和睦，孩子也重新回到了课堂。

图为社工团队为困境儿童开展心理辅导，并链接爱心人士为其送去了关爱。春暖社工供图

为打通群众的获得感、幸福感、安全感的有效路径，近年来，中心从“心”出发，与来求助的群众一起科学应对心理冲击、消除各种“压力源”，探寻问题解决的有效方法，调解与缓和各类社会关系、社会矛盾，为他们提供社会心理知识普及、心理减压、情绪疏导等服务，让专业心理服务走入寻常百姓家,从而有效避免社会不稳定因素的产生。

图为开展心理个案辅导。春暖社工供图

多部门联动把氛围营造起来

近年来，邵武春暖社工结合自身特色，建立健全覆盖全社会的心理健康服务体系，通过开展大量的心理活动进社区和一系列心理咨询服务，把心理知识针对性地送到了居（村）民身边，全方位、多角度满足居（村）民心理服务需求，让群众的心理健康素养水平显著提升。

据统计，这些年来，邵武春暖社工共受理心理咨询个案5000余例，团体心理活动300余次，心理讲座1000余场，受益人数达30000余人次。其中，重度危机干预30余例，均取得非常明显的成效，有效地化解了社会危机，极大地预防减少因心理问题引发的个人极端事件的发生，有力地护航青少年健康成长和百姓的生命安全，有效地助力平安邵武建设。(作者：陈春花)